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Kundenbetreuer

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Nachrichten-Ticker
Mobilfunkanbieter O2 reduziert Zahl der Kundenbetreuer

Der Mobilfunkanbieter O2 will sich nach einem Zeitungsbericht in den nächsten Monaten von 650 seiner insgesamt 2600 Kundenbetreuer trennen.

Die Geschichte eines Gescheiterten
Die Geschichte eines Gescheiterten
Raubzug in die Katastrophe

Ein IT-Manager flüchtet aus seinem Leben und wird zum Serienräuber. Am Ende sprengt er sich in die Luft, überlebt schwer verletzt und entstellt. Von heute an steht er vor Gericht.

Steuerverfahren eingestellt
Steuerverfahren eingestellt
Liechtensteiner Banken zahlen 50 Millionen Euro Strafe

Die deutsche Justiz hat ihre Ermittlungen gegen Liechtensteiner Banken wegen Beihilfe zur Steuerhinterziehung gegen eine Zahlung von 50 Millionen Euro eingestellt. Das Verfahren war durch den Kauf einer Daten-CD ins Rollen gekommen, die auch belastendes Material gegen Ex-Postchef Klaus Zumwinkel enthielt.

"Qualitätsoffensive" auf der Schiene
Bahn will 330 Millionen in Service investieren

Lahmgelegte Züge im Winter, defekte Klimaanlagen im Sommer, immer wieder verpasste Anschlusszüge - die Bahn hat Zehntausende ihrer Kunden verprellt. Nun gelobt Bahnchef Grube Besserung und will mindestens 330 Millionen Euro in Service und Material investieren. Ob es hilft?

Deckname David
Deckname David
Der Albtraum der Millionäre

Sein Deckname war David. Er lieferte dem Bundesnachrichtendienst die Kontodaten von 1400 "Stiftungen" deutscher Millionäre, von Steuerbetrügern wie Klaus Zumwinkel. Mit den gestohlenen Daten aus Liechtenstein eröffneten die deutschen Behörden 618 Verfahren. Mehr als 200 weitere Bürger zeigten sich selbst an. Ein Interview mit Heinrich Kieber.

Neues Sicherheitskonzept der Bahn
Neues Sicherheitskonzept der Bahn
Mehr Personal, aber nicht mehr Sicherheit

Die Vorfälle von Gewalt in Zügen und auf Bahnsteigen häufen sich in den vergangenen Monaten. Die Deutsche Bahn kündigt jetzt ein neues Sicherheitskonzept an. Schaut man allerdings auf die harten Fakten, wirkt die Aktion hilflos.

"Icke muss vor Jericht"
Warum soll ich nicht mal die Begünstigte sein, Herr Richter?

Eine Frau manipuliert Überweisungsaufträge, um sich Geld zu beschaffen. Ein alltägliches Delikt. Am Berliner Amtsgericht lieferte eine Angeklagte jetzt jedoch eine originelle Begründungen für ihr Tun.

Anlageberatung
Anlageberatung
Warum habt ihr uns um unser Geld gebracht?

Die Finanzkrise bringt es an den Tag: Viele Sparer verlieren Geld, weil sie falsch beraten wurden. Dahinter steckt Methode. Im stern beschreiben Bankmitarbeiter ein System, das viele von ihnen krank macht und den Anlegern schadet.

Zehn Tipps für Globetrotter
Zehn Tipps für Globetrotter
Wer kümmert sich um die Katze?

Es gibt viel zu bedenken vor einer Weltreise. Zehn praktische Ratschläge von einem Globetrotter, damit die Tour zu einem unvergesslichen Erlebnis wird.

Skandale bei der Telekom
Skandale bei der Telekom
Betrug, Bestechung, Doping

Aktionärsklagen, verschwundene Kunden-Reklamationen, ein vom Doping verseuchtes Radteam und nun das: Die Telekom bespitzelte Mitarbeiter und Journalisten. Das ehemals staatliche Unternehmen ist - bei genauerem Hinsehen - schon seit Jahren ein Hort handfester Skandale.

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