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Ob kürzere Vertragslaufzeiten oder vereinfachter Anbieterwechsel - Telefonkunden sind ab sofort deutlich besser gestellt. Und das Telefonieren im Ausland wird billiger. Was sich noch alles ändert.
"Bitte haben Sie etwas Geduld." Ein jeder kennt die Ansage, ein jeder hasst sie. Telefonwarteschleifen rauben nicht nur Nerven, sie kosten teilweise auch viel Geld. Doch damit soll es bald vorbei sein.
Ende dieses Jahres ist Schluss mit den berühmt-berüchtigten 0190er-Telefonnummern. Dann sind nur noch die 0900er-Nummern in Betrieb. Auch die können teuer werden, wenn man nicht genau hinhört.
Dieses Telefon-Ärgernis gehört bald der Vergangenheit an: Für die Zeit, in der man in Warteschleifen hängt, muss man künftig nicht mehr bezahlen. Das entsprechende Gesetz hat als letzte Instanz nun der Bundesrat gebilligt. Allerdings gibt es eine Übergangsfrist.
Es ist der Flop der Benzinbranche: Vor einem Jahr wurde der Biosprit eingeführt. Doch kaum einer will ihn tanken. Die Liste der Vorurteile ist lang. Doch stimmen sie? E10 im Faktencheck.
Telefon-Warteschleifen sind nervig und oft auch unverschämt teuer. Den Grünen zufolge haben die Unternehmen 2011 mit der Abzocke 150 Millionen Euro von den Bürgern kassiert - ohne Gegenleistung.
Nutzer von 0190er-Servicenummern sollen künftig deutlich besser vor überteuerten Angeboten geschützt werden. Das Bundeskabinett verabschiedete einen Gesetzentwurf, mit dem Missbrauch bei den 0190er- und 0900er-Nummern bekämpft werden soll.
Der Weg für einen besseren Schutz vor überteuerten 0190er- und 0900er-Nummern ist frei. Der Bundestag hat ein Gesetz verabschiedet, das unter anderem den Minutenpreis für Servicenummern auf zwei Euro pro Minute begrenzt.
Nachforderungen vom Stromanbieter sind nichts Ungewöhnliches, aber in diesen Tagen sollten Kunden besonders aufpassen. Derzeit verschicken Betrüger massenweise gefälschte Rechnungen. Wer darauf hereinfällt, ist sein Geld erst einmal los.
Wie fliege ich am besten nach Australien? Wie erhalte ich ein Working Holiday Visums? Worauf muss ich im Outback achten? Dieser Steckbrief mit vielen Internet-Links hilft Ihnen beim Vorbereiten einer Reise zum fünften Kontinent.
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