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Stern Logo Ratgeber Haut - Test & Service

Weitere Experten

Professor Thomas Diepgen von der Uniklinik Heidelberg steht dem Ratgeber Haut als Experte zur Seite.

Zusätzlich haben weitere Wissenschaftler und Fachleute die Redaktion bei der Recherche unterstützt.

Dr. Alexander Kuznetsov


Wissenschaftlicher Mitarbeiter der Abteilung klinische Sozialmedizin (Schwerpunkt Berufs- und Umweltdermatologie),
Universitätsklinikum Heidelberg

Dr. Tatjana Pavicic


Ärztin an der Klinik und Poliklinik für Dermatologie und Allergologie,
Ludwig-Maximilians-Universität München

Professor Peter M. Vogt


Direktor der Abteilung Plastische-, Hand- und Wiederherstellungschirurgie,
Medizinische Hochschule Hannover

Privatdozentin Dr. Elke Weisshaar


Oberärztin der Abteilung klinische Sozialmedizin (Schwerpunkt Berufs- und Umweltdermatologie),
Universitätsklinikum Heidelberg

Professor Hans Wolff


Oberarzt der Klinik und Poliklinik für Dermatologie und Allergologie, Leiter der Haarsprechstunde und Andrologie,
Ludwig-Maximilians-Universität München

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Zu hohe Inkassogebühren, rechtens?
Hallo, ich habe am 20 März 15 einen Vertrag über 12 Monate mit einem Fitness-Studio abgeschlossen. Die Kosten (9,98 € 14-Tägig, 39,99€ Verwaltung einmalig, 19,99 Trainer und Servicepauschale Jährlich) sollten per Einzugsermächtigung abgebucht werden. Kürzlich bekam ich überraschend einen Brief von einem Inkassobüro mit der Zahlungsaufforderung für die gesamten 12 Monate inkl. der Verwaltung und Servicepauschale + Auslagen des Gläubigers (63,38€), Zinsen (1,42€), Geschäftsgebühr (45€), Auskunftskosten (5€) , Auslagenpauschale (9€) Hauptforderung 320,28€ Offene Forderung 444,08€ Nach dem ich mich bei der Firma erkundet habe, sagten sie mir, dass Zahlung zurückgegangen ist da mein Konto nicht gedeckt sei. Fakt war das sie einen Zahhlendreher in der Kontonummer hatten obwohl im meinem Durchschlag die Richtige Kontonummer angegeben wurde. Aber im Original hat jemand aus einer 3 eine 8 geändert. Nach Überprüfung konnte ich Feststellen das es diese Kontonummer gar nicht gibt und das diese vom System gar nicht angenommen wird. Spätestens da hätte man mich doch hinweisen oder fragen können was mit dem Konto sei. Es kam nie ein zu einem Zahhlungsrückgang, noch zu einer Zahlungserinnerung Mahnung seitens des Fitnessstudios. Die AGB´s habe ich nie zu Gesicht nie bekommen und auch nicht gelesen - diese stehen (nach meiner Recherche) im Internet aber auch nicht definiert wie man in Zahlungsverzug kommt. Leider habe ich unterschrieben das sie mir bekannt sind. Dies steht ganz kleingedruckt im Durchschlag. Ich habe der Firma vorgeschlagen die offenen Beiträge bis jetzt zu bezahlen und für die Zukunft eine neue Einzugsermächtigung zu erteilen, was sie aber abgelehnt haben und mir gesagt haben ich soll dies mit dem Inkassobüro klären. Der Fitnessvertrag ist somit gesperrt seit einem Monat. Da ich aber mit den Gebühren, Mahnspesen von dem Inkassobüro nicht einverstanden bin weiß ich nicht ob ich diese bezahlen muss. Ich habe dem Inkassobüro auch vorgeschlagen die offenen Beiträge zu begleichen und diese dann wie vertraglich vereinbart abgebucht werden. Sie haben mir angeboten diese in einem Jahr zu einem monatlichen Beitrag von 35€ abzuzahlen. Dies währen Mehrkosten von 100€, ist das rechtens? Bitte Antworten sie mir in einer Sprache die ich auch versteh - mit langen Gesetzestexten kann ich leider nicht umgehen Und was Sie denken was ich tun soll was rechtens ist. Vielen Dank im Voraus

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