. .
News am 30.05.2012
Schlagzeilen Themen Mobil iPad Blogs Investigativ Hefte

Hamburger Sparkasse erstellt Psycho-Profile ihrer Kunden

Deutschlands größte Sparkasse erstellt psychologische Profile ihrer Kunden, um diesen mehr Finanzprodukte verkaufen zu können.

Deutschlands größte Sparkasse erstellt psychologische Profile ihrer Kunden, um diesen mehr Finanzprodukte verkaufen zu können. Die Hamburger Sparkasse (Haspa) unterteile die Verbraucher in ihren Kundenakten in Kategorien ein wie "Abenteurer", "Bewahrer" oder "Genießer", um diesen in Beratungsgesprächen gezieltere Angebote zu machen, berichtete der Nachrichtensender NDR Info am Donnerstag unter Berufung auf Unterlagen der Bank. Die Haspa schult demnach ihrer Berater seit 2007 mit dem Konzept.

AFP
 
 
MEHR ZUM THEMA
powered by wefind WeFind