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News am 30.05.2012
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Psychologische Kundenprofile nicht die Regel

Die Nutzung psychologischer Kundenprofile wie bei der Hamburger Sparkasse (Haspa) zur Steigerung des Verkaufs von Finanzprodukten ist bei Deutschlands Sparkassen nicht die Regel.

Die Nutzung psychologischer Kundenprofile wie bei der Hamburger Sparkasse (Haspa) zur Steigerung des Verkaufs von Finanzprodukten ist bei Deutschlands Sparkassen nicht die Regel. Die Unterteilung von Sparkassen-Kunden nach deren Lebensstil und Konsumgewohnheiten sei "keine generelle Vorgehensweise", sagte eine Sprecherin des Deutschen Sparkassen- und Giroverbands (DSGV) am Donnerstag der Nachrichtenagentur AFP. Das System, das die Haspa nutze, sei nicht vom DSGV erarbeitet worden. Deswegen könne der Verband zu dem Thema auch keine Stellung nehmen.

AFP