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Ausgabe 21.04.2015 vom 21. April | Kontakt Wird der Newsletter nicht korrekt angezeigt? Klicken Sie hier.
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96 Minuten in der Service-Hölle
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Sky-Kunde dokumentiert absurden Endlos-Chat
Gefangen im Service-Chat: Statt die Kündigung zu bestätigen, verwickelte eine Kundenbetreuerin einen Sky-Kunden in eine Endlos-Diskussion. Das absurde Gesprächsprotokoll macht nun die Runde.
WEITERE MELDUNGEN DES TAGES
GDL-Ausstand
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Wirtschaft fürchtet Millionenschaden durch Bahnstreik
Branchenverbände befürchten vor dem angekündigten Lokführerstreik Schäden in Millionenhöhe - Fernbus-Anbieter hingegen rechnen mit einem guten Geschäft. Die Bahn hat einen Ersatzfahrplan angekündigt.
Virtuelle Hochzeit
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Bei Ikea kann man jetzt auch heiraten
Ikea hat eine neue Geschäftsidee: Via Internet traut der schwedische Möbelkonzern Heiratswillige. Alles nur ein großer Werbe-Gag? Nicht ganz.
Erneuter Ausstand im Bahnverkehr
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Warum die Lokführer zum siebten Mal streiken
Erneut konnten Deutsche Bahn und GDL keine Einigung erzielen - sehr zum Ärger der Fahrgäste. Doch warum sind die Gespräche überhaupt schon wieder gescheitert? Die wichtigsten Fragen und Antworten.
GDL streikt ab Dienstag
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Welche Rechte Sie als Bahnkunde haben
Am Mittwoch und Donnerstag müssen sich Bahnkunden erneut auf Zugausfälle und -verspätungen einstellen. Fahrgäste haben in dem Fall ein Recht auf Entschädigungen. Dies gilt es dabei zu beachten.
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