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Rentner3

Abzocke

IIch habe von einer PC Go CD ein Virenprogram herunter geladen .

Nun bekomme ich ständig die Aufvorderung eine Rechnung zu bezahlen .

Ich habe aber bewust nichts gekauft.

An wehn kann ich mich wenden um hilfe zu bekommen


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ANTWORTEN (5)
02.11.2010, 14:48 Uhr
 
Heraklit1970

Als erstes würde ich mich an die Heftredaktion wenden.

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02.11.2010, 14:53 Uhr
 
shred

Qualifizierte Hilfe bekommen Sie nur von einem Rechtsanwalt oder einer Verbraucherzentrale.

Sie können die Sache auch aussitzen, wenn Sie sich absolut sicher sind, dass Sie nichts gekauft haben, aber spätestens wenn ein Mahnbescheid ins Haus flattert, sollten Sie sofort einen Anwalt aufsuchen. Mit dem Mahnbescheid beginnt eine Frist, die Sie in Ihrem Interesse nicht untätig verstreichen lassen sollten.

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02.11.2010, 17:07 Uhr
 
Surfmusik

1.Bei Computerbild melden, die helfen. 2. Abzockschutz von Computer Bild.de installieren. PC Go hat öffter mal solche Programme anzubieten. Ich lade mir Software nur von PC-Welt und von Computerbild herunter. Die bieten bei jeden Newsletter Gratisprogramme an.

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02.11.2010, 18:10 Uhr
 
Highspeed

Grundsätzlich kannst Du die Sache aussitzen. Der Softwarehersteller hat keinerlei Handhabe, da es keinen Vertrag gibt.

Natürlich ist die Sache lästig. Um hier für Abhilfe zu sorgen solltest Du zu allererst die Software deinstallieren.

Rücksprache mit der Zeitungsredaktion dürfte helfen, weil Du mit Sicherheit nicht der Einzige bist, der dieses Problem hat. Parallel dazu kann ein Besuch beim Anwalt nicht schaden.

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03.11.2010, 11:48 Uhr
 
hubbe

Ich würd mich auch mal an PC Go wenden und denen Schildern was los ist. Dann einfach abwarten ob die es ernst meinen und nen Mahnbescheid senden.

Wenn die es tun schneiden sie sich selbst ins Fleisch. Dafür muss man sich aber ganz sicher sein ob man nicht doch etwas gekauft hat.

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