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Gast 14996

ebay auktion-ware wird nicht geliefert-verkäufer sagt immer noch er hat kein zahlungseingang! will nun mein geld zurück!!!


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ANTWORTEN (5)
18.02.2011, 08:04 Uhr
 
Flugmeissel

Geldschulden sind Bringschulden (§ 270 BGB): d.h. Sie müssen das Geld auf Ihre Kosten und Ihre Gefahr zum Verkäufer bringen. Wenn der nun sagt, dass Geld sei bei ihm nicht angekommen, müssen Sie einen Nachforschungsantrag stellen um den Verbleib des Geldes zu klären.

Warum benutzen Sie bei ebay nicht Paypal ? Ist wesentlich einfacher und das Geld ist am selben Tag beim Verkäufer !

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18.02.2011, 12:27 Uhr
 
TKKG

Ich glaube ja, durch diesen Lernprozess muss jeder mal durch, der mit E-Bay zu tun hat.

Mach einen Haken an die Sache und betrachte es als Lehrgeld!

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18.02.2011, 12:47 Uhr
 
bifu70

Wenn du Geld überwiesen hast, hast du einen entsprechenden Beleg in der Hand, inklusive der Daten des Kontos, auf das es gegangen ist.

Überprüfe diese Daten nochmal sorgfältig, ob sie mit den dir vom Verkäufer mitgeteilten überein stimmen. Kontaktiere den Verkäufer im Zweifel nochmal und teile ihm mit, wann du was auf welches Konto gezahlt hast. Vielleicht haben er oder du sich beim Eingeben der Bankdaten vertippt.

Ist dort alles korrekt und das Geld taucht bei dir auch als abgebucht auf, kannst du davon ausgehen, dass er es auch erhalten hat. Dann kannst du dich an ebay wenden - für die Fälle gibt es rechts oben unter Hilfe ein Formular zum Durchklicken. Auf sich beruhen lassen würde ich das jedenfalls nicht: Wenn es böse Absicht des Verkäufers ist, besteht aller Anlass, im sein Vorhaben so unbequem wie möglich zu machen; wenn es ein blödes Versehen ist, nimmst du dir/euch die Möglichkeit, die Sache aufzuklären.

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18.02.2011, 12:59 Uhr
 
Flugmeissel

Sorry, bifu, da muß ich widersprechen: nur weil das Geld beim Käufer abgebucht wurde muß es nicht zwangsläufig beim Verkäufer eingegangen sein.

Der Käufer ist hier in der Pflicht nachzuweisen, wohin er das Geld überwiesen hat (siehe erste Antwort !), notfalls per Nachforschungsantrag.

Sicherlich kann sich der Käufer immer auch an ebay wenden, wenn aber das Geld tatsächlich nicht beim Verkäufer eingegangen ist, muß er leider noch mal überweisen.

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18.02.2011, 13:09 Uhr
 
bifu70

Flugmeissel: Ich widerspreche dir doch garnicht, dass der Käufer die Zahlung nachweisen muss! Ich weise nur auf Möglichkeiten hin, zu überprüfen, ob das Geld tatsächlich aufs richtige Konto gegangen ist. Oft sind menschliche Fehler die Ursache für Fehlläufer - jedenfalls ist dies ungleich wahrscheinlicher als dass korrekt überwiesenes Geld seitens der Bank nicht weiter geleitet worden ist - die Prozesse dort sind weitgehend automatisiert. Und ich stelle den konstruktiven Dialog mit dem Verkäufer über den Weg über ebay - im Sinne einer gemeinsamen Suche nach Fehler und Lösung. Dennoch finde ich legitim, auf die Existenz der besagten Formulars hinzuweisen.

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