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Hallo,
ist es gesetzlich vorgeschrieben, dass die Gebühren für eine Geldabhebung auf dem Bildschirm angezeigt werden müssen?
An der Seite vom Geldautomaten ist ein Aufkleber mit den Gebühren wie folgt:
Kunden unseres Hauses: 0,00 Euro
Visa Mastercard unseres Hauses: 2% mind. 5,00 Euro
Kunden anderer Banken: Gebühr wird am Automaten angezeigt
Leider ist wie gesagt kein Hinweis beim Geldabheben sichtbar.
Vielleicht wird diese Auskunft wirklich nur Kunden anderer Banken angezeigt, so daß Sie als Kunde Ihrer Hausbank diese Information gar nicht zu sehen bekommen. Wenn Sie z. B. ein Konto bei der Sparkasse hätten und bei der Deutschen Bank abheben wollten, würden Sie evtl. diese Information angezeigt bekommen.
Doch, die Pflicht besteht, und ich habe seither auch keinen Automaten mehr ohne eine solche Auskunft erlebt. Und zwar zu einem Zeitpunkt des Abhebevorganges, der noch die Option des Abbruchs zulässt. Allerdings heißen mich die Automaten derjenigen Institute, die mit dem meinen im Verbund zusammen geschlossen sind, oft an der entsprechenden Stelle nur herzlich willkommen. Ist ihnen wohl zu blöde, eine Gebühr von null Euro auszuweisen.
