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Alle Beiträge zum Thema: Telefon

Wer kennt sich aus?

Wir möchten uns ja, wie bereits schon mal erwähnt, neue Smartphones kaufen, nur können wir uns nicht entscheiden welche es werden sollen. Folgende Angaben: Telefonie: durchschnittlich Internet: unbedingt, mobil und WLAN Spiele: so gut wie nie Marke: gut sollte es schon sein Betriebssystem: Android oder iOS Akku: Gerät läuft aus privaten Gründen Tag und Nacht SIM-Karte: alle Größen vorhanden Preis: so bis 500€ / Gerät

Mein Telefon hat sich heute nacht zurückgestellt auf 1999 und empfängt keine Gespräche mehr.

Was soll ich tun? Akkus rausnehmen will ich nicht, weil ich dann alles neu einrichten muß. Was gibt es für Alternativen?

Konverter IWV/MFV mit oder ohne Netzteil

Hallo, ich möchte einen Konverter IWV/MFV für mein altes 50 ziger Jahe Bakelit Wählscheiben Telefon erwerben.Mein altes Telefon soll an einen DSL Anschluss von Vodafone gesteckt werden. Weiss jemand, ob ich hierfür einen Konverter mit oder ohne Netzteil benötige ?

Kabel Deutschland Vodafone Neuer Vertrag ohne Zustimmung

Wieder etwas neues:-( Ich habe letzte Woche mit der Hotline vom technischen Kundenservice Kabel Deutschland Vodafone gesprochen, da meine Homebox fehlerhaft ist. Die Mitarbeiterin nahm meine Anliegen auf und versprach mir ein Neugerät zu versenden. Ich fragte eingehend die Mitarbeiterin welche Kosten auf mich zukommen würden. Als Antwort erhielt ich:" Sie sind bei uns Vertragskunde, der Austausch ist kostenlos. Sie müssen nur beachten, die alte Box an uns zurück zusenden." Heute bekam ich die Box, jedoch mit einem Neuvertrag von 2 Jahren????? Ich rief erneut die Kundenhotline an, wo mir mitgeteilt wurde dass ich einen Neuvertrag zu günstigeren Konditionen abgeschlossen hätte. Ich antwortete der Mitarbeiterin, dass ich nicht davon informiert wurde. Darauf die Mitarbeiterin: " Das hat bestimmt meine Kollegin für Sie übernommen, weil es doch günstiger ist." Ich will keine Neuverträge und davon war nie die Rede! Darf Kabel alles über den Kopf der Kunden entscheiden?? Was ist das für ein Verein?

Gibt es seriöse Mobilfunkunternehmen?

Ich habe nun zum zweiten Mal die Erfahrung (eplus und O2) gemacht, dass ich telefonische Bestellungen in der Auftragsbestätigung oder in der späteren Rechnung nicht wiederfinde. Bei Rückfragen erreiche ich entweder keine oder keine gut informierten oder aber Mitarbeiter in Callcentern, die falsche Angaben machen. Das Lustigste: Alle sind am Telefon immer sehr freundlich und serviceorientiert und im Anschluss an das Telefonat erhalten sie von mir gute Bewertungen. Nur klappt dann nicht das, was ich besprochen habe. Habt ihr ähnliche Erfahrungen?

neue Telefonanschluss

Hallo, ich bin in eine neue Wohnung eingezogen Neubau der Telefonaschluss ist im Flur sehr blöd gemacht und in jedem zimmer gehen zwei leerrohre für telefon und TV und im Wohnzimmer ist noch ein Leeredose, genau da möchte ich en neuen Telefonanschluss installieren TAE . Über den sicherungskasten habe ich die Leerrohre gesehen und in jedem rohr sind auch drähte drinnen fürs kabel ziehen und zwei telefonanschlüsse, dass heißt zwei telefonkabel mit jeweils 4 Adern farbe rot,weiß,gelb und schwarze zur verlängerung der KAbel was nehme ich am besten her und nehme ich am besten J-YY oder J-Y(ST)Y kabel.

wurden schon andere Kunden von Mitarbeitern verarscht ?

Ich bestellete am 29.06.2015 meinen 3 Handyvertrag bei 1und1 . Da am 3.07.2015 immer noch keine Lieferung erfolgte ,stellte ich Telefonisch die Anfrage ,wann die Lieferung erfolgt ,da ich mich ab den 7.07.2015 in Urlaub befinde . Der Mitarbeiter bestätigte mir darauf hin ,das Sendung versandt wurde und nannte mir die Sendungsverfolgungsnummer von Hermes. Mehrmalige versuche schugen jedoch fehl . Also , erneuter Anruf bei 1und1 ergab, unser Kollege hat ihnen da absoluten Mist erzählt , ihre Sendung ist noch garnicht erfolgt . Geht man so mit Kunden um ?

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