Nur drei Reiseportale schneiden gut ab

18. November 2012, 17:44 Uhr

Über das Internet lassen sich Pauschalreisen bequem buchen. Stiftung Warentest hat die großen Reiseportale untersucht: Nur drei Marken bekamen ein "gut", denn beim Service gibt es große Unterschiede. Von Till Bartels

Reiseportale, Reisewebseiten, travelchannel. expedia.de, tarvelscout24.de, lastminute.de, Sttiftung Warentest, test.de

Ab-in-den-Urlaub.de erreichte die Note 3,6©

Platz 8 - ausreichend: Ab-in-den-Urlaub.de

Die Tester sind mit der guten Suche von Ab-in-den-Urlaub.de zufrieden, fühlen sich aber von Werbeeinblendungen gestört. Ihnen missfällt auch der Service: Sie hingen elf Minuten in der kostenpflichtigen Telefonwarteschleife. Drei Anfragen per E-Mail wurden erst nach zweieinhalb Wochen mit einem Formschreiben beantwortet. Nur bei 2 von 15 Buchungen blieb der Preis während des Buchungsprozesses konstant.

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