Kulanz

Schweinegrippe-Impfstoff

07.01.2010 08:07

Länder hoffen auf Kulanz des Herstellers

Dieses Geschäft hatte sich GlaxoSmithKline sicherlich ganz anders vorgestellt. Statt eines Runs auf den Schweinegrippe-Impfstoff sind die Länder auf dem Mittel sitzen geblieben. Nun hoffen sie auf eine kulante Haltung des Pharmakonzerns. Von heute an wird verhandelt.

Kulanz

23.01.2003 08:50

VW reagiert auf Motorschäden durch Frost

Nach Motorschäden durch Eis im Ölkreislauf zieht VW die Notbremse. Der Autobauer gewährt Betroffenen eine hundertprozentige Kulanz für zehn Jahre, ohne Kilometerbegrenzung.

Nach der Bescherung

26.12.2012 10:17

Ihre Rechte beim Geschenkumtausch

Nicht jedes Weihnachtsgeschenk löst pure Begeisterung beim Beschenkten aus. Umtauschen liegt da nah. Doch dabei sind einige Regeln zu beachten.

Ausverkauf bei Drogeriemarkt-Kette

15.03.2012 19:12

Schlecker verspricht Kunden bis zu 50 Prozent Rabatt

2010 Schlecker-Filialen müssen schließen. Doch zuerst muss die Ware aus den Lagern: Für Kunden winken satte Preisnachlässe.

Kundenrechte bei Rückgabe und Umtausch

17.05.2011 11:28

Reklamation auch ohne Kassenbon

Reklamieren ist einfacher als gedacht. Beim Umtausch hilft das Gesetz dem Kunden - auch ohne Kassenbon und Originalverpackung. Die wichtigsten Fragen rund um das Thema Reklamation.

Fehlerhafte Rußfilter

28.11.2007 14:00

Regierung handelt Kulanz aus

Das Bundesumweltministerium hat einen kostenlosen Umtausch fehlerhafter Rußfilter durchgesetzt. Den rund 40.000 betroffenen Käufern werden so keine zusätzlichen Kosten entstehen, sagte Minister Sigmar Gabriel.

Aschewolke über Europa

19.04.2010 14:39

Veranstalter sagen Reisen für Dienstag ab

Von den Sperrungen im Luftverkehr sind 100.000 deutsche Pauschaltouristen im Ausland betroffen. Die ersten Charter-Flieger mit Urlaubern aus dem Süden landen heute in Salzburg. Mehrere Veranstalter sagen alle Flugpauschalreisen mit Abflug bis einschließlich Dienstag ab. stern.de gibt eine Übersicht.

stern TV-Storybox-Geschichte

19.02.2013 12:15

Kein Reiserücktritt bei Rheumaschub

Eine Klassenreise nach Barcelona - darauf hatte sich Lena wochenlang gefreut. Dann wurde sie krank. Die Reiserücktrittsversicherung will die Kosten aber nicht erstatten. Kann stern TV weiterhelfen?

Sechs Monate für Vertragskündigung

20.12.2012 19:38

Wie sich Dominik S. von der Telekom befreite

Dominik S. zog von Köln nach Zürich. Dafür kündigte er nicht nur die Wohnung, sondern auch den Vertrag bei der Telekom. Was er nicht ahnte: Seine Scheidung vom Netzanbieter würde sechs Monate dauern.