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Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen

Digital
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Analyse: Zäsur bei Amazon: Schwelle für Gratislieferung erhöht

Mehr als zehn Jahre galt für Kunden des größten deutschen Online-Händlers Amazon ein eisernes Gesetz: Bestellungen über 20 Euro sind versandkostenfrei.

Farben und Lacke im Fleisch
Farben und Lacke im Fleisch
Experten warnen vor Bierdosen-Hähnchen

Es sieht vielleicht witzig aus, so ein Hähnchen auf einer Bierdose sitzend zu grillen. Doch Experten raten davon ab: Druckfarben und Lacke der Dosen können sich lösen und in das Fleisch gelangen.

Nachrichten-Ticker
Verbraucherschützer warnen vor gefälschten Abmahn-Mails

Verbraucherschützer warnen vor angeblichen Abmahn-Mails, mit denen gefährliche Software auf Computer geschleust werden soll.

Sturmschäden an Haus und Auto
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Das zahlt die Versicherung

Zerstörte Autos, vollgelaufene Keller, blockierte Bahnstrecken: Schwere Unwetter haben ihre Spuren hinterlassen. Welche Schäden Hausbesitzer, Autofahrer, Flug- und Bahngäste ersetzt bekommen.

Bonusprogramme bei Barmer, Techniker und Co.
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Was Krankenkassen für Sport und Vorsorge zahlen

Wer sich regelmäßig bewegt und Vorsorge betreibt, kann über die Bonusprogramme der Krankenkassen mehrere hundert Euro im Jahr sparen. Bei den Prämien gibt es große Unterschiede zwischen den Anbietern.

Versteckte Kosten
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Die teuren Tricks der Flugbuchungsportale

Zum beworbenen Flugpreis kommen bei manchen Portalen happige Aufschläge. Das angeblich billigste Ticket kann bis zu einem Drittel teurer werden, wie ein Test zeigt. Worauf Verbraucher achten sollten.

Versicherung gegen Weihnachtsbrände
Versicherung gegen Weihnachtsbrände
Advent, Advent, die Katze brennt

Brände in der Weihnachtszeit verursachen jährlich Millionenschäden. Wann die Versicherung für den verkohlten Hausrat aufkommt - und für welche Dummheiten Sie selbst bezahlen müssen.

Nachrichten-Ticker
Telekom akzeptiert Urteil zu Tempobremse im Internet

Die Deutsche Telekom will angeblich das Urteil gegen ihre umstrittenen Pläne für eine Tempobremse bei Internetverbindungen akzeptieren.

Jugendschutz beim Online-Shopping
Jugendschutz beim Online-Shopping
Schnaps und Zigaretten frei Haus

Mit der Beliebtheit des Onlinehandels steigt auch das Angebot nicht jugendfreier Artikel. Wie leicht können Kinder diese Produkte dennoch bestellen? stern TV hat die Jugendschutzvorkehrungen getestet.

Kfz-Versicherung
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Internetportale feuern den Preiskampf an

Herbstzeit ist Wechselzeit für Kunden von Kfz-Versicherungen. Zum Preisvergleich nutzen immer mehr Verbraucher Online-Portale. Als neuer Konkurrent könnte Google die Branche aufmischen.

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