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Der Günstigste gewinnt

Ist die Auftragslage dünn, kommen gerade kleine Unternehmen schnell in die Bredouille. Bei Undertool haben Firmen die Chance, Aufträge zu ersteigern.

Der Auftrag ist anscheinend ein Knüller: Auf einem Grünstreifen neben einer Werkhalle am Niederrhein müssen rund 85 Bäume entfernt werden, anschließend soll die Fläche planiert werden. 7700 Euro hätte der Auftraggeber dafür gezahlt. Doch weil gleich sieben verschiedene Landschaftsgärtner den Job wollten, hat er Glück: Nur noch 3130 Euro forderte der Bieter "Ihr Gärtner". Das Ganze funktioniert ähnlich wie Ebay, nur umgekehrt: Wer beim Internet-Auktionshaus Undertool den niedrigsten Preis für seine Arbeit verlangt, bekommt den Auftrag.

Für Kunden tun sich da wahre Wunderwelten auf. Wer seine Wohnung tapezieren lassen will, ist bei der Suche nach einem Handwerker normalerweise auf die "Gelben Seiten" oder auf Empfehlungen von Bekannten angewiesen. Vor bösen Überraschungen in der Rechnung schützt das nicht. Wieviel praktischer erscheint es da, sich nach der Beschreibung seines Auftrags - von "Terrassentür einbauen" über "Erstellung eines Firmenlogos" bis "DJ mit Musikanlage gesucht" - und der Festlegung eines Höchstpreises in Ruhe zurückzulehnen und zuzusehen, wie sich Dienstleister und Handwerker gegenseitig unterbieten.

Die Unternehmen sehen das Angebot durchaus zwiespältig

Undertool ist längst nicht mehr das einzige Handwerks- und Dienstleistungs-Auktionshaus; rund 20 mehr oder weniger erfolgreiche Nachahmer tummeln sich mittlerweile im Netz. Undertool-Chef Thomas Grochowalski hatte nach eigenen Angaben im Herbst 2003 die Idee zu den Rückwärts-Auktionen mit dem simplen Prinzip: "Einer sagt, was er maximal gibt, der andere, was er minimal verdienen will." Auf diese Weise konnte Undertool seit Anfang April 5500 Aufträge vermitteln.

Die Dienstleister sehen die Internet-Auktionen durchaus zwiespältig. So wie der Krefelder Kleinunternehmer Stefan Bienefeld, der unter anderem Hausmeister- und Transportdienste anbietet. Zwar habe er schon zehn bis 15 Mal Aufträge über Undertool bekommen. Finanziell lohne sich das meist aber nicht: "Das sind schon ungewöhnlich kleine Summen", erklärt Bienefeld. Unter dem Strich bleibe kaum etwas übrig. Trotzdem schaut er immer wieder bei den Auktionen rein, und sei es nur, um an gute Bewertungen, Folgeaufträge oder Kontakte zu bekommen. "Da hat sich im Nachhinein oft etwas ergeben", erzählt er.

Schwarzarbeiter haben kaum eine Chance

Alles andere als begeistert ist man bei den Handwerkskammern: "Besonders für die etablierten Betriebe ist das eine schwierige Situation, weil Aufträge weit unter Preis vergeben werden", meint Rechtsberater Manfred Steinritz von der Düsseldorfer Handwerkskammer. Trotzdem kann er es jungen Unternehmern nicht verdenken, wenn sie so einen Fuß in die Tür bekommen wollen: "Natürlich ist das auch eine Chance." Außerdem müsse jeder selbst wissen, ob er zum Selbstkostenpreis arbeiten wolle.

Zwar haben Undertool und Konkurrenten wie Cityauftrag.de oder Bauauktionen.de längst auch Dienstleistungen aller Art im Angebot, doch die Kategorien "Bauarbeiten", "Garten- und Landschaftsbau" und "Maler und Lackierer" machen meist den größten Batzen aus. Das klingt wie ein gefundenes Fressen für Schwarzarbeiter. Denen machen die Auktionshäuser es aber nicht leicht: "Wir verlangen Gewerbeanmeldung, Handelsregisterauszüge, Unbedenklichkeitsbescheinigung und so weiter", zählt Grochowalski auf. Trotzdem gebe es immer zwei Prozent schwarze Schafe: "Manche versuchen wirklich alles."

Das gilt auch für die Kunden, die oft genug nach dem Motto "je unverschämter, desto besser" verfahren. So wie der Möchtegern-Auftraggeber bei Undertool, der seinen kompletten Balkon renovieren lassen wollte - inklusive reinigen, streichen und Rasenteppich verlegen - und das Ganze für höchstens 80 Euro. "Das macht keiner", ist sich Grochowalski sicher. Und Kleinunternehmer Bienefeld hat offenbar recht, wenn er sagt: "Das sind manchmal Summen, da kann man nur noch mit dem Kopf schütteln."

Lisa Arns/AP

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