Märchenhafte Versicherungstexte

7. Februar 2006, 13:34 Uhr

Wenn Versicherungsverkäufer anfangen zu reden, dann verschwimmt zuweilen die Grenze zwischen Wunsch und Wirklichkeit. Wir übersetzen das Märchendeutsch unseriöser Versicherungstexte.

Bei gewissen Schlüsselwörtern ist Vorsicht geboten©

Es ist wie überall: Auch in der Versicherungsbranche tummeln sich einige schwarze Schafe, welche die gesamte Branche in Misskredit bringen. Besonders übel beleumundet sind Versicherungsvertreter. Natürlich gilt auch hier: Es gibt ehrliche und seriöse Vertreter, denen es wirklich ein Anliegen ist, die Kunden gut zu beraten. Aber weniger weitsichtige Kollegen schweifen für einen Vertragsabschluss schon einmal in das Reich der Versicherungsmärchen ab.

Stichwort: Rabattangebote

Sie sind immer mit Vorsicht zu genießen. Denn zehn Prozent Rabatt sind nichts, wenn es die gleiche Police bei einer anderen Versicherung ohnehin 20 Prozent günstiger gibt. Rabatte sollen Kunden vor allem dazu bringen, langfristige Verträge zu unterschreiben - und davon ist in der Regel vor allem bei Sachversicherungen abzuraten.

Stichwort: Vorsorge

Dem Wort Versicherungen haftet - sachlich schwer greifbar - etwas Unangenehmes an. Das wissen auch die Gesellschaften selbst. Kein Wunder also, dass heute "Schutzbriefe", "Vorsorgepläne" oder "Sicherheitspakete" auf den Markt kommen, die nichts anderes sind als ein Bündel von Versicherungen. Für den Kunden hat die Namensänderung keinerlei Vorteile. Es trifft eher das Gegenteil zu. Denn die Versicherungspakete kombinieren oft sinnvolle mit weniger nützlichen Policen. Deshalb gilt: Finger weg von diesen Versicherungspaketen! Am besten ist immer ein auf den persönlichen Bedarf zugeschnittener Schutz.

Stichwort: Glauben

Gerne benutzen Vertreter Floskeln wie "Das können Sie mir glauben...", um Interessenten zu überzeugen. Versicherungen sind aber weniger eine Frage des Glaubens, sondern mehr eine Frage der harten Fakten. Deshalb sollten Gespräche niemals alleine geführt, sondern am besten sogar ganz offen mitgeschnitten werden. Ein seriöser Versicherungsfachmann - und davon gibt es genug - wird nichts dagegen haben, wenn das Gespräch aufgezeichnet wird. Alle anderen haben ihren Grund, sich nichts nachweisen zu lassen.

Stichwort: Tagespreise

Diese sind ein echtes Ärgernis. Gerne rechnen Vertreter (und auch die Versicherungen in der Werbung) die Policenpreise auf die Kosten pro Tag runter. Versicherungen sind dann schon für 50 Cent am Tag zu haben, was ganz nebenbei bemerkt im Jahr immerhin 182,50 Euro sind. Diese Vergleiche lassen informierte Kunden aber ohnehin völlig kalt, denn solche "Tagespreise" sagen absolut nichts darüber aus, ob die Versicherung an sich sinnvoll und wirklich günstig ist. Erst einmal sollte man hinterfragen, ob der Schutz überhaupt gebraucht wird, und dann Prämien und Leistungen vergleichen - es gibt sinnvollen Schutz nicht zum Schnäppchenpreis.

Stichwort: Eile

Kunden sollten sich niemals dazu verführen lassen, einen Vertrag zu unterschreiben, weil das Angebot angeblich nur noch heute gültig ist. Grundsätzlich gilt: Die Prämien für Versicherungsverträge sind langfristig kalkuliert, basieren auf statistischen Werten - bei Lebensversicherung beispielsweise auf der durchschnittlichen Lebenserwartung - und schwanken daher nicht von Tag zu Tag, wie manche Vertreter den Kunden gerne vorgaukeln.

Stichwort: Umsonst

Versicherungsvertreter haben nichts zu verschenken und arbeiten auch nicht umsonst. Trotzdem liest man immer wieder von Vertretern, die eine kostenlose Versicherungsanalyse machen wollen. Das ist ungefähr so sinnvoll, wie das Finanzamt nach Steuertricks zu fragen. Ein klassischer Versicherungsvertreter oder Makler lebt nicht davon, die Kunden zu beraten und eine Analyse zu erstellen. Er lebt von den Provisionen, die der Vertrag bringt. Wie objektiv kann eine Analyse da sein?

Stichwort: Super-Rendite

So mancher Vertreter verspricht seinem Kunden: "Die Rendite liegt weit über dem Durchschnitt der Branche!" Die Aussagekraft ist allerdings nur ungefähr so stark wie bei einem Autoverkäufer, der versichert, dass der neue Wagen schneller fährt als der Durchschnitt. Aber wie schnell oder renditestark ist der Durchschnitt? Das beantwortet diese Aussage nicht. Interessenten sollten solche Schwätzer festnageln und sich diese Aussage und die genaue Höhe der Rendite schriftlich bestätigen lassen. Nur dann haben sie später auch einen rechtlich begründeten Anspruch darauf. Der Vertreter will das nicht? Dann Finger weg! Solche unseriösen Versprechen sind nichts als Werbung - und schlechte dazu.

Wirtschaft
Ratgeber
Ratgeber Geldanlage: Legen Sie Ihr Geld richtig an Ratgeber Geldanlage Legen Sie Ihr Geld richtig an
Ratgeber Altersvorsorge: So sorgen Sie fürs Alter vor Ratgeber Altersvorsorge Den Ruhestand sorgenfrei genießen
Tools und Vergleichsrechner
Krankenkassen-Vergleich Krankenkassen-Vergleich Sie suchen eine neue Krankenversicherung? stern.de findet die passende für Sie! mehr... >
 
Noch Fragen?

Neue Fragen aus der Wissenscommunity

  von moonlady123456: Wo lebt eigentlich Kasparow heute?

 

  von gast1982: möchte überteuerten kredit ablösen auf den ich reingefallen bin aber habe angst weil ich mich nicht...

 

  von Amos: Ist man mit 0,8 Promille BAK betrunken? Rechtliche Konsequenzen, wenn man erwischt wird?

 

  von Der_Denis: Keyboard bei den Shadows

 

  von Amos: Wieso ensteht auf heißer Milch oder Kakao immer diese eklige Haut?

 

  von Fragomatic: Wieviele Enklaven gibt es der Europäischen Union einschl. der Schweiz?

 

  von Musca: Ist das Betrug? Es werden völlig unrealistische Werte bei der Gebäudesanierung genannt

 

  von Amos: Wenn man sich verletzt und das Blut ableckt, schmeckt es metallisch. Warum?

 

  von Amos: Wieso kommt die Steuerfahndung immer morgens um 6? Hat das bestimmte Gründe? Ich dachte,...

 

  von Amos: Darf man im Elsass Deutsch sprechen oder hören Franzosen das nicht so gerne? Z. B. im Bistro oder...

 

  von blog2011: Ich muss mal eine dumme Frage loswerden wg. der Schweizer Franken.

 

  von bh_roth: K-Wert eines Mauerwerks

 

  von Amos: Aus einem anderen Forum: heißt es schallgedämpft oder schallgedämmt?

 

  von Panda09: Gute Fotokamera?

 

  von bh_roth: Thema Holzmauerwerk

 

  von Gast 105957: Muss ich das Auto vor dem verkauf abmelden?

 

  von Gast 105955: Pflegeversicherung steigt um 0,3 Punkte für Eltern und 2,6 Prozent für Kinderlose?!!!

 

  von ing793: "Ein guter Gulasch brennt zweimal" heißt es - warum eigentlich?

 

  von Gast 105941: Meine Kinder sind getauft, aktuell sind mein Mann und Ich aus der Kirche ausgetreten, dürfen meine...

 

  von bh_roth: Bremsen rubbeln