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VZ NRW

Chemikalien in Wasserspielzeug
Chemikalien in Wasserspielzeug
Verbraucherzentrale warnt vor Krebsgefahr bei Schwimmtieren

Sie sind die liebsten Begleiter von kleinen Kindern beim Badeurlaub oder im Freibad: bunte Schwimmtiere zum Aufblasen. Doch von Flipper und Co. drohen womöglich Gefahren für die Gesundheit.

Nachrichten-Ticker
Krebserregende Chemikalien in Wasserspielzeug gefunden

Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen warnt vor giftigen Chemikalien in Wasserspielzeug.

Briefporto, Sepa, Gesundheitskarte
Briefporto, Sepa, Gesundheitskarte
Was sich 2014 für Verbraucher ändert

Vom Punktesystem für Verkehrssünder, über neue Regeln fürs Online-Shopping bis zur Staubsaugerverordnung: Im kommenden Jahr ändern sich einige Regeln für Verbraucher. Das Wichtigste im Überblick.

Internet-Tempobremse
Internet-Tempobremse
Verbraucherschützer verklagen Telekom

Die Tempobremse der Telekom wird weiter heftig kritisiert. Nun meldet sich auch die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen zu Wort. Sie will die Drosselung gerichtlich verbieten lassen.

Nachrichten-Ticker
Internetdrosselung: Verbraucherzentrale mahnt Telekom ab

Die Verbraucherzentrale (VZ) NRW hat die Telekom wegen der Drosselung der Zugangsgeschwindigkeit im Internet von bestimmten Kunden abgemahnt.

Stichprobe der Verbraucherzentrale
Stichprobe der Verbraucherzentrale
Beratung in Mobilfunkshops "miserabel"

Hartes Urteil: Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen ist nach einer Stichprobe zu dem Ergebnis gekommen, dass die Beratung in Mobilfunkshops gravierende Mängel aufweist.

Bing Maps Streetside
Bing Maps Streetside
Musterbrief gegen Microsofts Straßenfotos veröffentlicht

Microsoft will über seinen Karten-Panoramadienst Bing Maps Streetside Bilder von Häusern veröffentlichen. Mit einem Musterbrief wollen Verbraucherschützer einen Vorab-Widerspruch ermöglichen - obwohl Microsoft den explizit nicht vorgesehen hat.

Nachrichten-Ticker
Verbraucherschützer kritisieren teuren Service am Telefon

Verbraucherschützer kritisieren die oftmals hohen Kosten beim Kundenservice per Telefon.

Nachrichten-Ticker
Verbraucherschützer raten zu Vorsicht bei Bonus-Kreditkarten

Verbraucherschützer raten zur Vorsicht bei Kreditkarten mit Bonusleistungen von Unternehmen.

Abzocke im Internet
Abzocke im Internet
Mit dem "Phishing-Radar" Betrügern auf der Spur

Phishing, das Abfischen von Kontodaten und Passwörtern im Internet, ist immer noch ein wachsendes Problem. Verbraucherschützer haben ein "Phishing-Radar" getauftes Onlineforum ins Leben gerufen, wo man betrügerische Mails melden und Hilfe finden kann.

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