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Muss das Gespräch mit der Hotline seines Handy-Anbieters immer Kopfschmerzen bereiten? Diese Zeiten sind wohl endlich vorbei.

DISQ-Studie

23 Mobilfunk-Provider im Test - und die Telekom sieht keinen Stich

Welcher Mobilfunk-Anbieter ist der beste? Diese Frage stellt eine aktuelle Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität - und liefert überraschende Antworten.

Von Malte Mansholt
Mercedes-Benz in der Causa Mesut Özil

Nach Sponsoren-Schelte

"Werden uns darüber hinaus nicht äußern": Mercedes lässt Zukunft mit Mesut Özil offen

Vodafone stoppte Werbe-Video mit Mesut Özil
Vodafone - Das Logo

Wachstum in Deutschland

Vodafone meldet Umsatzrückgang
Logos der Handy-Anbieter Telekom, Vodafone und O2-Mutter Telefonicá an Gebäudefronten Handyvertrag

Tipps und Stolperfallen

Handyvertrag: Darauf müssen Sie bei der Tarif-Suche achten

Von Malte Mansholt
Scheuer kündigt nach Mobilfunkgipfel "Ausbauoffensive" an

Scheuer kündigt nach Mobilfunkgipfel "Ausbauoffensive" an
Glasfaser-Kabel

Minister Scheuer trifft Netzbetreiber zum Mobilfunkgipfel
DSL-Test Connect Telekom Vodafone 1&1 O2

Connect-Test

DSL-Anbieter im "Connect"-Test: Vodafone verliert - und versucht sich rauszureden

Von Malte Mansholt
Viele O2-Kunden berichten nach wie vor von Netzproblemen

Mobilfunkanbieter

Das "leistungsfähigste Netz"? Das sagen O2-Kunden zu den Versprechen des Telefónica-Chefs

Von Daniel Bakir
Das Roaming-Aus hat für die Nutzer viele Vorteile gebracht.

EU-Ausland

Ein Jahr ohne Roaming-Gebühren - das hat sich für die Mobilfunkanbieter verändert
Die Apple Watch Series 3 mit LTE-Unterstützung

LTE-Unterstützung

Apple Watch: Vodafone beendet das Telekom-Monopol

Vodafone-Turm in Düsseldorf

Vodafone will Kabelnetzbetreiber Unitymedia übernehmen
Will die Bürger per App auf Funkloch-Jagd gehen lassen: Bundesverkehrsminister Andreas Scheuer (CSU)

Mobilfunk

Eine App zum Melden von Funklöchern? Diese drei Links reichen, Herr Scheuer

Von Daniel Wüstenberg
Ärger Provider Mobilfunk O2 Telekom Vodafone

Kundenzufriendenheit

Von wegen Premium: Alditalk und Co. schicken Telekom, Vodafone und O2 auf die letzten Plätze

Provider LTE billig langsam

Von wegen Highspeed

LTE mit Schneckentempo: So rechtfertigen sich die Provider

Von Malte Mansholt
Vodafone - kinox.to - Streaming - Einstweilige Verfügung

Illegaler Streamingdienst

Darum sperrt Vodafone manchen Kunden den Zugang zu "Kinox.to"

LTE Lüge Langsam Problem Ärger Telekom Vodafone O2

Teurer, aber nicht schneller

Die LTE-Lüge: Wie die Provider uns Schnecken-Tempo zum Aufpreis verkaufen

Von Malte Mansholt
Das Telekom und Vodafone-Symbol sind auf einem Plakat zu sehen

Blöd gelaufen

"Juden-Internet": Twitter-User bepöbelt Vodafone - und wird schön ausgekontert

Phishing Calls Abzocke Vodafone

Angebliche Kundenhotline

Gefährliche Anrufe: Vorsicht vor der Nummer +49 172 2233485

Von Malte Mansholt
Logos von Telekom, Vodafone und O2-Mutter Telefonicá an Gebäudefronten

Fachmagazin "Computerbild"

Großer Mobilfunk-Test: In diesen Bundesländern sind O2, Vodafone und Telekom am schnellsten

Von Malte Mansholt
Logos von Telekom, Vodafone und O2-Mutter Telefonicá an Gebäudefronten

Mobilfunk

Telekom, Vodafone und Co.: So rechtfertigen die Provider den irren LTE-Wucher

Von Malte Mansholt
Wenn kein Techniker auftaucht, muss man selbst sein Glück mit dem Router probieren (Symbolbild)

Ärger mit Internetanbieter

Das Warten hat ein Ende - Vodafone löst das nervigste DSL-Problem

25. Geburtstag: Was in der ersten SMS stand, wie sie die Welt eroberte - und warum die Jubiläumsfeier ausfällt

25. Geburtstag

Was in der ersten SMS stand, wie sie die Welt eroberte - und warum die Party ausfällt
Connect Netztest Telekom Vodafone O2 Bestes Netz

Fachzeitschrift

"Connect" testet die Handy-Netze - und O2 ist noch schlechter als letztes Jahr

Von Malte Mansholt

Wissenscommunity

Warum funktioniert Sim-Kartenwechsel nicht?
Ich möchte meine Prepaid Karte aus meinem alten Handy in ein anderes gebrauchtes Handy einlegen. Das gebrauchte Handy erkennt die Karte nicht und es wird " kein Dienst" angezeigt. Was läuft schief?
Router von 1&1 defekt - habe ich Anspruch auf kostenlosen Ersatz?
Seit vielen Jahren habe ich von 1&1 einen Telefon/Internet-Anschluss. Wenn nun der von 1&1 zur Verfügung gestellte Router (Fritz-Box) defekt ist, muss ich ein neues Gerät aus eigener Tasche zahlen, oder habe ich Anspruch auf ein kostenloses Ersatzgerät. Die Service-Mitarbeiterin von 1&1 behauptet jedenfalls, ich müsse den neuen voll bezahlen. Stimmt das? Wie halten das andere Anbieter?
Festplatte wird nicht erkannt - was tun?
Hallo, mein PC hat auf einmal aufgehört die eine Festplatte war zu nehmen und ich weis nicht woran das liegt und wie ich das wieder gerade biegen kann? Danke im voraus 😁
Welche Laptops sind die Besten?
Hallo zusammen, ich habe eine Frage zum Thema Laptops. Ich möchte nicht mehr als 600 Euro ausgeben und bin auf der Suche nach den Besten Modellen. Apple fällt hier weg, da die Geräte unverständlicher Weise mehre Tausend Euro kosten. Habe http://laptops-tests.de/laptop-test-bis-600-euro eine entsprechende Übersicht gefunden, doch wollte ich nach euren Erfahrungen fragen.
Alle paar Stunden bricht WLAN-Repeater Verbindung kurz ab, warum?
Moin, ich habe folgendes Problem: mein Bruder hat mir zu meinem Geburtstag einen normalen TP-Link WLAN- Router zu einem WLAN-Verstärker umprogrammiert und geschenkt. Mein Problem besteht darin, dass der WLAN-Verstärker alle paar Stunden (3-5) für ein paar Sekunden die Verbindung zum normalen WLAN-Router unterbricht. Wir vermuten eine automatische Kanalsuche, die der Verstärker für ein besseres Signal zum normalen Router macht. Ich möchte dies aber nicht, weil es mich beim Online-Gaming extrem stört. Wir haben keine Lösung für dieses Problem, wäre aber froh, wenn mir jemand helfen könnte! Vielen Dank im Vorraus, mfG Florian.
Kann ich mich auf Geschwindigkeitsanzeige FritzBox verlassen?
Hallo zusammen, erstmal herzlichen Dank für die Leute, die sich Zeit nehmen Fragen zu beantworten oder ihre Erfahrungen mit anderen teilen. Das ist oft hlifreich, wenn man sich nicht so auskennt. Ich hoffe, dass mir jemand weiterhelfen kann. Die Telekom hat hier nach langer und ersehnter Zeit schnelle Leitungen verlegt. Mitarbeiter waren auch zu Besuch da und auch nett:-) Sie wollten ja auch, dass ich von 1und1 wieder zurück wechsel. Das ist für mich in Ordnung und gehört zum Wettbewerb. Da jedoch die Mitarbeiter mir sagten, dass die Telekom für paar Jahre das Vorrecht hätte, könnte ich schnelles Internet nur über Telekom beziehen. Sprich entweder Telekom und schnelles Internet oder langsames Internet. Da habe ich im Internet recherchiert und rausgefunden, dass das so nicht mehr stimmt. Das war der Grund, warum ich dann bei 1und1 DSL100 abgeschlossen habe, da man mir am Telefon gesagt, dass es ohne Probleme möglich wäre. Nun ist es jedoch so, dass wir gar nicht so merken, dass unser Internet schneller ist. Gerade in der oberen Etage kann man nicht ohne Router surfen oder Sky über Internet Fernsehen. Nun meine Frage: Bei der Fritzbox wird es jedoch angezeigt. Kann ich mich drauf verlassen? Oder wie macht ihr eure Messungen? Ich weiss, dass es Software gibt, aber der feste Rechner ist bereits alt und hat einen alten Internet Explorer drauf. Wenn ich mit einem Laptop im Wlan mich reinhänge, wird sicher die Geschwindigkeit sowieso niedriger und nicht verwertbar sein, oder? Vielen Dank für die Antworten.
Fotos übertragen
Ich habe versehentlich meine Bilderordner auf dem PC gelöscht. Zum Glück befinden sich diese noch auf meinem Smartphone. Leider finde ich keine Möglichkeit, die Bilder auf den PC zu übertragen. Und ja es handelt sich um ein iPhone. Hat jemand einen Tip?
Wie bekomme ich kratzer aus meinem Handy? Funktionieren da auch Haushaltsmittel?
Ich habe Angst es noch schlimmer zu machen. Was muss ich beachten?
Kindersicherung fürs Handy
Hallo, kennt jemand eine App für Android Handys, die es ermöglicht, dass mein Sohn seine dämlichen Spiele nur 1 Stunde am Tag spielen kann und er trotzdem, nach Ablauf der Stunde, anrufen bzw. angerufen werden kann.
Brauche ich bei meinem Smartphone "mobiler Datenverkehr"? Und wozu?
Sonst stelle ich es ab.
Wie handelt die Haftpflichtversicherung?
Wir waren letzens die beste Freundin meiner Mama besuchen. Mein Handy lag auf dem Tisch wo auch Tee etc standen. Ihre Kinder toben sehr gerne und waren die ganze Zeit am hin und her laufen bis eines der Kinder gegen mein Teeglas kamen und das heiße Wasser auf mein Handy fiel. Sofort habe ich das Handy abgetrocknet und der Akku ging aus. Als ich mein handy laden wollte stand nur drauf Akku Temperatur zu niedrig. Ich war richtig sauer weil das Handy gerade 3 Wochen alt ist ein samsung 6edge wofür ich 700 euro geblecht habe. Die Mutter der Kinder meinte aber ich brauche nicht sauer zu sein da die Kinder Haftpflichtversichert sind. Die läuft das genau ab? Und wie lange kann so etwas dauern? Bekomme ich das Handy repariert oder ein neues ersetzt?
CCleaner oder ClearProg
Ich habe beide Programme auf dem Rechner. Meine Frage daher, brauche ich beide, reicht einer, wenn ja welcher ist der empfehlenswertere?
Hat Özil jetzt alles richtig, oder alles falsch gemacht?
Mesut Özil ist per Twitter (das macht man ja heute wohl so) aus der deutschen Fußball-Nationalmannschaft zurückgetreten. Der Stern hat in Person des Tim Sohr dazu diesen Artikel online gestellt. Sohr schreibt zunächst, "...Özils Kapitulation ist nachvollziehbar..." und "...Eigentlich macht Özil mit seinem Tweet also alles richtig..." Wenige Sätze später aber auch "...Eigentlich macht Özil mit seinem Rücktritt aber auch alles falsch..." Eure, sehr gerne auch um nationalistische Kommentare bereinigte, um Grindel, Löw und Bierhoff ergänzte Meinung dazu? Der Australo-Kasper mag sich übrigens -ebenfalls sehr gerne- wenigstens hier mal zurückhalten.
Weshalb gibt es das Universum?
Meine Frage bezieht sich nicht auf das Alter, oder die Größe, oder wer das Weltall geschaffen hat, sondern um den Grund, weshalb der Kosmos besteht.
Hetze der BILD
Warum hetzt die BILD-Zeitung eigentlich ständig gegen Assad aber fast nie gegen Terrororganisationen wie IS oder Alkeida. Jetzt haben sie sogar der Frau von Assad quasi den Tod gewünscht. Wird die BILD vielleicht von Terrororganisationen unterstützt?
Welche Bauern sollten wegen der Ernteausfälle entschädigt werden?
Ein Bauer steht an seinem gerupften Maisfeld und jammert. Politiker setzen sich für Entschädigungszahlungen ein, weil die Landwirtschaft doch unsere Ernährung sichere. Mais wird in Deutschland als Tierfutter und für Biogas benötigt. Essen tut das hier keiner. Stattdessen werden Verkehrsteilnehmer gefährdet, weil viele Kreuzungen nicht mehr einsehbar sind. Wer also sollte von der Gemeinschaft gestützt werden? Wem gegenüber fühlt ihr euch zur Solidarität vrpflichtet?
Nachrichten vom 18.08.2018 | © stern.de GmbH | Vodafone