HelloFresh kündigen


Matthias Emmert
Kündigung, Widerruf, Sonderkündigung - wenn es um das Thema Kündigung geht, bin ich sofort zur Stelle.

Sie fragen sich: „Wie kann ich mein HelloFresh Abo kündigen?“ Wir helfen Ihnen, damit alles reibungslos und unkompliziert abläuft. Nutzen Sie hierzu unsere kostenlose Vorlage.

HelloFresh Kündigung Vorlage

HelloFresh KündigungUm Ihr Hello Fresh Abonnement zu kündigen ist es erforderlich, dass Sie unsere kostenlose Vorlage mit den folgenden Daten ausfüllen:

  1. Ihre vollständige Anschrift
  2. Das Datum, zu welchem Sie kündigen möchten
  3. Die Kundennummer/Abonnementnummer Ihres Hello Fresh Accounts
  4. Das aktuelle Datum

Hello Fresh Kündigungsadresse

Sie haben die Möglichkeit, ohne Angaben von Gründen innerhalb von 14 Tagen Ihren mit Hello Fresh geschlossenen Vertrag zu widerrufen. Nutzen Sie hierzu gerne unsere kostenlose Kündigungsvorlage. Um schriftlich mit Hello Fresh in Kontakt zu treten, nutzen Sie die folgende Adresse:

HelloFresh Deutschland SE & Co. KG
Saarbrücker Strasse 37a
10405 Berlin

HelloFresh online kündigen

Eine weitere Möglichkeit, ihr HelloFresh Abo abzubestellen, ist die Kündigung online. Bitte beachten Sie hierbei, dass eine Kündigung vor Erhalt der ersten Box nicht möglich ist. Wir leiten Sie Schritt für Schritt durch den Prozess, um Ihre HelloFresh Box zu kündigen.

Befolgen Sie hierzu die folgenden Anweisungen:

  • Rufen Sie die HelloFresh-Webseite auf.
  • Loggen Sie sich in Ihrem Kundenkonto unter der Angabe ihres Nutzernamens und Ihres Passworts ein.
  • Öffnen Sie am oberen rechten Bildschirmrand das Register des Benutzerkontos.
  • Wählen Sie in der Registerkarte die Rubrik Einstellungen aus.
  • Nun finden Sie ihr HelloFresh Abo aufgelistet und können über den Button die Kündigung der Box beantragen.
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Haben Sie eine Probierbox bei Hello Fresh bestellt, ist es nicht notwendig zu kündigen, da es sich um einmalige Lieferung handelt und nicht um ein Abonnement.

Bitte beachten Sie hierbei aber unbedingt, dass in vielen Fällen, nach dem Erhalt einer Probierbox ein eben solches Abonnement weitergeführt wird, sofern Sie sich nicht ausdrücklich davon distanzieren. Sie sollten dabei stets beachten, zu welchen Konditionen Ihnen die Probierbox gesendet wird und ob von der Seite des Unternehmens ausdrücklich die Einmaligkeit der Dienstleistung ohne Weiterführung bestätigt wird.

HelloFresh Kündigungsfrist

Um Ihren HelloFresh Account zu kündigen, müssen Sie eine bestimmte Kündigungsfrist einhalten. Kündigungen, die bei HelloFresh spätestens dienstags eingehen, werden in der darauffolgenden Woche wirksam. Die Kündigungsfrist verhält sich wie folgt:

Ihre Kündigung muss vor dienstags um 23:59 Uhr bei Hello Fresh eingegangen sein. Kommt die Kündigung nach dem genannten Zeitpunkt an, wird eine weitere Box versendet und erst mit der drauffolgenden Box wird ihr HelloFresh Abo gekündigt
Sollten Ihre Liefertermine abweichen, gibt es im Folgenden eine Auflistung, wie sich die Kündigungsfristen bei unterschiedlichen Liefertagen Ihrer Hello Fresh Box verhalten.

  • Für Lieferungen, die samstags und montags erfolgen, muss die Kündigung spätestens am Dienstag der Vorwoche um 23:59 Uhr erfolgt sein.
  • Für Lieferungen, die dienstags und mittwochs erfolgen, muss die Kündigung spätestens am Donnerstag der Vorwoche um 23:59 Uhr erfolgt sein.
  • Für Lieferungen, die donnerstags und freitags erfolgen, muss die Kündigung spätestens am Sonntag der Vorwoche um 23:59 Uhr erfolgt sein.

Bitte beachten Sie die jeweiligen Kündigungsfristen ihres HelloFresh Abonnements, sodass Sie HelloFresh dauerhaft kündigen können.

Hello Fresh per Mail kündigen

Sie möchten Ihr Abo bei HelloFresh endgültig kündigen und haben vor hierzu auf die Kontaktaufnahme per E-Mail zurückgreifen? Gerne unterstützen wir Sie hierbei mit unserer kostenlose Kündigungsvorlage. Nutzen Sie für die Kontaktaufnahme mit Hello Fresh folgende Emailadresse:

kundenservice@hellofresh.de

HelloFresh Account kündigen

Nachdem Sie Ihr Abonnement bei Hello Fresh gekündigt haben, bleibt Ihr Account auf der Seite des Unternehmens weiterhin bestehen. Dadurch haben Sie die Option, Ihr Abonnement zu einem späteren Zeitpunkt zu reaktivieren und Sie gehen dem Unternehmen hierdurch nicht in Gänze verloren.

Die Kündigung des Abonnements ist somit quasi nur eine Pausierung der Dienstleistungen des Unternehmens auf unbestimmte Zeit.
Um Ihren Account bei Hello Fresh zur löschen und somit Ihre persönlichen Daten von der Plattform des Unternehmens entfernen zu lassen, müssen Sie eine E-Mail an die Privacy–Abteilung des Unternehmens senden. Nutzen Sie hierzu ebenfalls folgende Emailadresse:

kundenservice@hellofresh.de

Geben Sie in der Betreffzeile Ihrer E-Mail an das Unternehmen Folgendes an:

Anfrage, mein HelloFresh-Konto zu löschen

Beschreiben Sie kurz in der E-Mail den Grund zur Anfrage der Löschung Ihres Accounts bei HelloFresh. Auf diesem Weg können Sie Ihren Account bei HelloFresh endgültig kündigen und bleiben nicht auf der Unternehmensseite bestehen.

Erfahrungen mit der Kündigung des HelloFresh Accounts

Die Erfahrungsberichte vieler Verschiedener Kunden des Hello Fresh Abonnements sind in vielen Fällig eindeutig und ähneln sich. So beschreiben viele Abonnementen, dass die Kündigung eines Abonnements einer HelloFresh Kochbox schnell und unkompliziert durchgeführt werden kann. Das Unternehmen bestätigt sehr schnell die Kündigung und der Prozess geht in den meisten Fällen reibungslos von statten.
Leider klagen genauso viele Kunden über einen mangelnden Kundensupport und Probleme bei der Abwicklung von Rückzahlungen, da dort angeblich in erster Linie versucht wird, die Probleme über Gutscheine zu lösen. Mit etwas Hartnäckigkeit ließen sich die Probleme dann dennoch lösen.

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Wichtig ist zu wissen, dass Sie durch die Kündigung des Abonnements dieses nicht zur Gänze gekündigt, sondern lediglich stillgelegt haben und eben einzig durch die Beantragung der Löschung Ihres Accounts eine endgültige Kündigung Ihrer HelloFresh Dienstleistungen ausgesprochen haben.