10 unterschiedliche Seniorenhandys im Vergleich – finden Sie Ihr bestes Seniorenhandy als perfekten Begleiter für Oma & Opa – unser Test bzw. Ratgeber 2022

Was ist ein Seniorenhandy?

Viele Senioren scheuen sich vor der Nutzung eines Handys. Sie haben das Gefühl, dass sie einen Großteil ihres Lebens ohne Mobiltelefon ausgekommen sind, und vielen erscheint die Bedienung eines Smartphones zu kompliziert. Handys sind aber nicht nur Unterhaltungsgeräte, wie sie heute meist genutzt werden, sondern in vielen Situationen hilfreich – sie können durch einen schnellen Anruf während eines Notfalls sogar Menschenleben retten. Hinzu kommt, dass viele ältere Menschen heute deutlich aktiver und mobiler sind als noch vor einigen Jahrzehnten und daher nicht immer über das Festnetz erreichbar sind.

Mit einem Seniorenhandy lassen sich Verabredungen leichter treffen und die Senioren sind für ihre Familienangehörigen leichter erreichbar. So müssen sich die Kinder und Enkeln keine großen Sorgen machen, wenn Oma oder Opa wiederholt nicht erreicht werden, weil sie unterwegs sind. Sollte tatsächlich ein Ernstfall eintreten, lässt sich mit einem Seniorenhandy schnell Hilfe mit der Notfalltaste anfordern. Die meisten Seniorenhandys haben dafür eine eingebaute Notruftaste. Wenn der Druckpunkt betätigt wird, werden automatisch die gespeicherten Notfallkontakte alarmiert. Die informierte Person kann so umgehend einen Rettungswagen anfordern.

Einfache Bedienung: Seniorenhandys sind speziell auf die Bedürfnisse älterer Menschen ausgelegt, die oft schlechter sehen oder kleine Tasten nicht mehr gut bedienen können. Daher sind die Funktionen auf das Wesentliche beschränkt, die Tasten groß und gut ausgeleuchtet. Technischer Schnickschnack wie Ruftöne herunterladen oder zahlreiche Einstellmöglichkeiten sind für die Seniorenhandys nicht wichtig.

Wie funktioniert ein Seniorenhandy?

Ein Handy für Senioren funktioniert nicht viel anders als normale Mobiltelefone. Es ist nur speziell auf die Bedürfnisse älterer oder kranker Menschen zugeschnitten. Das Display lässt sich leicht ablesen, die Menüführung ist einfach gehalten und viele Direktwahltasten führen ohne Umweg zur gewünschten Funktion. Über Letztere kann beispielsweise das Radio aktiviert, eine SMS versendet, der Freisprechmodus aktiviert oder die Taschenlampe eingeschaltet werden. Welche der jeweiligen Funktionen verfügbar ist, hängt von Modell und Hersteller ab.

Viele Seniorenhandys erlauben eine Veränderung der Schriftgröße und sind so für Menschen mit einer Sehschwäche sehr interessant. Wer ein Hörgerät trägt, sollte zu einem Handy greifen, das mit Hörgeräten kompatibel ist. Diese sind speziell gekennzeichnet und tragen oft den Hinweis „hörgerätetauglich nach HAC M3/T4“. Ist das Handy der Wahl nicht kompatibel, kann das zu Pfeif- und Störgeräuschen beim Telefonieren führen. Das Hörgerät lässt sich bei kompatiblen Modellen in den Einstellungen des Seniorenhandys entsprechend anpassen.

Hörgeräte mit Bluetooth-Handy einstellen: Viele Hörgeräte sind mittlerweile mit einer Bluetooth-Funktion ausgestattet. Sie lassen sich über eine App mit dem Smartphone verbinden, um Feineinstellungen an der voreingestellten Lautstärke, der Gesprächslautstärke und dem Klang vorzunehmen. Über Geotagging lassen sich die Hörumgebung personalisieren und Klangeinstellungen ortsabhängig speichern. Das ist aber nur mit speziellen Apps wie der KIND-iLink-App des Herstellers KIND möglich.

Vor- und Nachteile eines Seniorenhandys

Die Erfahrung der letzten Jahre zeigt: Senioren wollen mit einem Handy mehr machen, als nur telefonieren oder SMS versenden. Die wenigsten wollen auf Funktionen wie eine Taschenlampe, einen Wecker oder einen Kalender verzichten. Selbst Mobile Banking ist für viele Senioren dank intensiver Handynutzung kein Fremdwort mehr. Die meisten Seniorenhandys auf dem Markt bedienen die Wünsche der Zielgruppe ausreichend.

Das sind die wesentlichen Vor- und Nachteile eines Seniorenhandys:

Wichtige Funktionen eines Seniorenhandys

Handys für Senioren sind in der Regel schlicht gehalten, um älteren Menschen die Bedienung zu erleichtern. Die Funktionen gestalten sich daher recht übersichtlich. Nicht alle Handys haben alle Funktionen, wie Leser in den folgenden Absätzen erklärt finden:

1. Notruftaste: Die oben bereits erwähnte Notruftaste befindet sich meistens gut erkennbar an der Außenseite des Handys. Je nach Modell muss sie für 2 bis 3 Sekunden gedrückt werden, um einen Notruf auszulösen. Zuvor müssen die Notrufkontakte in den Einstellungen festgelegt werden – es sind je nach Seniorenhandy bis zu 5 Kontakte möglich. Tritt ein Notruf ein und die Taste wird betätigt, ruft das Handy automatisch der Reihe nach alle gespeicherten Kontakte an, bis einer erreicht wurde. Viele Mobiltelefone schicken gleichzeitig eine SMS an die Kontakte und fordern eine aktive Bestätigung des erhaltenen Anrufs per SMS. So soll verhindert werden, dass der Anruf ins Leere läuft oder auf einem Anrufbeantworter landet. Die Notruftaste ist sehr wichtig und kann im gegebenenfalls Leben retten.
2. GPS: Eine GPS-Funktion ist vielen Menschen vom Smartphone und der App Google Maps bekannt. Beim Seniorenhandy hat das „Global Positioning System“, wie GPS auch genannt wird, noch eine andere Funktion als die Navigation zum Zielort: Oft verlaufen sich ältere Menschen und finden nicht mehr nach Hause. Das betrifft oft Menschen mit einer Demenz oder Altersvergesslichkeit. Für solche Fälle sind einige Seniorenhandys mit einer GPS-Ortung ausgestattet, die es Angehörigen ermöglicht, die betroffene Person an deren aktuellem Standort abzuholen.
3. Bluetooth: Falls ein Seniorenhandy Bluetooth hat, kann es mit einem Bluetooth-fähigen Headset oder einem Hörgerät verbunden werden. Wer einen Computer mit Bluetooth besitzt, kann darüber hinaus die mit dem Seniorenhandy aufgenommenen Bilder kabellos an den PC übertragen.
4. Radio: Fast alle Handys für Senioren haben ein integriertes Radio. Es kann in den Einstellungen aktiviert und über die Lautsprecher im Handy oder Kopfhörer gehört werden.
5. Direktwahltasten: Die Menüführung kann mit einer Sehschwäche oder einer motorischen Einschränkung schnell zu einer Herausforderung werden. Einfacher sind Direktwahltasten oder Kurzwahltasten, die sich entsprechend programmieren lassen. So können sie ohne Umwege zu Funktionen wie dem Radio, der Taschenlampe, dem Wecker und vielen anderen führen oder eine eingespeicherte Telefonnummer wählen.
6. Kamera: Manche Seniorenhandys haben eine integrierte Kamera, deren Auflösung in der Regel aber nicht sehr hoch ist. Für Erinnerungsbilder oder Schnappschüsse ist sie aber ausreichend. Die Bilder lassen sich entweder mit einem USB-Kabel oder über Bluetooth an einen Datenträger übertragen.
7. Tischladestation: Eine Tischladestation ist für alle Senioren mit motorischen Schwächen unerlässlich. Für wen das Einführen des Ladekabels in den zugehörigen Slot am Handy eine Herausforderung darstellt, sollte auf eine Tischladestation setzen, in die das Mobiltelefon zum Laden einfach eingesetzt wird.
8. Taschenlampe: Eine Taschenlampe ist ein nützliches Extra, auf das viele Senioren nicht mehr verzichten wollen. Wenn beispielsweise die Glühbirne der Nachttischlampe versagt, kann die integrierte Lampe den Weg zur Toilette oder dem nächsten Lichtschalter ausleuchten.
9. Schnurhalterung: Seniorenhandys mit einer Schnurhalterung sind praktisch für Menschen, die das Telefon immer griffbereit haben müssen, um die Notruftaste auslösen zu können. Die Schnur wird am Telefon befestigt und das Handy griffbereit um den Hals gehängt.

Verschiedene Arten von Seniorenhandys erklärt

Handys für Senioren gibt es in zahlreichen Formen und Varianten, die sich aber in drei allgemeine Kategorien einteilen lassen: klassische Klapp- oder Barrenhandys, moderne Smartphones und reine Notfallhandys ohne viele Funktionen. Der folgende Abschnitt beschäftigt sich mit den Vor- und Nachteilen jeder einzelnen Art:

Das Barrenhandy für Senioren

Barrenhandys sind leicht und kompakt. Im Vergleich zu einem Klapphandy sind die Tasten kleiner, da insgesamt weniger Platz zur Verfügung steht. Die Funktionen sind meist eingeschränkter, nur wenige Barrenhandys haben eine integrierte Kamera oder einen MP3-Player.

Das Klapphandy für Senioren

Klapphandys haben oft größere Tasten als Barrenhandys und sind meist mit einem Farbdisplay ausgestattet, das größer und damit besser ablesbar ist. Die Funktionsweise ist mit der eines Barrenhandys vergleichbar, die einzigen Unterschiede liegen im Funktionsumfang und im Design.

Das Smartphone für Senioren

Smartphones für Senioren bieten wesentlich umfangreichere Applikationen als die oben genannten Arten. Mit ihnen können Senioren im Internet surfen, WhatsApp nutzen oder Apps herunterladen. Voraussetzung dafür ist ein Internetanschluss im eigenen Zuhause. Die Auswahl an Apps ist riesig: Träger eines Hörgeräts können sich beispielsweise eine spezielle App herunterladen und darüber die Klangeinstellungen an das Hörgerät anpassen. Ein weiterer Vorteil von Senioren-Smartphones ist eine deutlich einfachere Menüführung.

Das Notfallhandy für Senioren

Die meisten Seniorenhandys sind mit einer Notruftaste ausgestattet, es gibt aber auch reine Notfallhandys, die sich von normalen Mobiltelefonen dadurch unterscheiden, dass sie keinen Ziffernblock haben. Stattdessen gibt es eine große SOS-Taste und mehrere Direktwahltasten, die mit Buchstaben oder Ziffern bezeichnet sind. Dort werden die wichtigsten Kontakte hinterlegt, die so schnell kontaktiert werden können. Die Handys sind sehr robust aufgebaut und werden nicht nur von Senioren, sondern auch im Wintersport bei Lawinenabgängen genutzt.

Wichtige Kaufkriterien für Seniorenhandys im Überblick

Neben den Funktionen, mit denen guten Seniorenhandys ausgestattet sein sollten und mit denen sich der Ratgeber bereits weiter oben beschäftigt hat, gibt es noch andere Unterscheidungsmerkmale, die im folgenden Abschnitt vorgestellt werden:

• Das Display: Je nach Hersteller und Marke misst das Display der meisten Seniorenhandys zwischen 1,7 und 2,4 Zoll. Bei Klapphandys und Smartphones sind sie meistens größer und in Farbe und damit besser ablesbar als bei Barrenhandys. Die Auflösung spielt ebenfalls eine wichtige Rolle: Je höher der Wert ist, desto klarer ist die Darstellung des Displays. Die Farben und die Schriftgröße von vielen Handys lassen sich für Senioren in den Einstellungen anpassen. Reine Notrufhandys haben meistens ein sehr kleines Display, während Smartphones in der Regel Touchscreens aufweisen.
• Die Tastatur: Viele ältere Menschen haben mit der Handhabung kleiner Tasten große Probleme. Daher sind die meisten Seniorenhandys mit gut lesbaren und großen Tasten ausgestattet. Viele haben eine sprechende Tastatur, die die gewählten Ziffern parallel laut wiederholt. Das ist eine Funktion, die gerade für Menschen mit Sehschwäche sehr hilfreich ist.
• Die Sprech- und Standby-Zeit: Damit das Seniorenhandy nicht ständig aufgeladen werden muss und im Notfall sofort einsatzbereit ist, sollte beim Kauf auf eine lange Sprech- und Standby-Zeit geachtet werden. Es gibt hier oft große Unterschiede: Manche Mobiltelefone für Senioren haben eine Standby-Zeit von bis zu 20 Tagen, andere halten nur 6 bis 7 Tage.
• Dual-SIM: Wer oft verreist oder Familienangehörige im Ausland hat, sollte zu einem Seniorenhandy mit einer Dual-SIM greifen. Solche Handys bieten Platz für zwei SIM-Karten verschiedener Mobilfunkanbieter. Nutzer sind auf beiden Nummern erreichbar und können auswählen, mit welcher der beiden Karten sie Anrufe tätigen oder SMS versenden wollen.
• Einstellbare Sprachen: Wer ein Seniorenhandy für einen ausländischen Freund sucht, der kein Deutsch spricht, sollte auf die einstellbaren Sprachen achten. Bei den meisten Handys stehen Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch und Spanisch zur Verfügung. Andere Sprachen sind von Hersteller zu Hersteller verschieden und werden in der Produktbeschreibung aufgezählt.
• Kalender und Erinnerungsfunktion: Falls die Programmierung von Terminen nicht zu kompliziert gestaltet ist, kann der Handynutzer durch eine solche Funktion an wichtige Termine wie Geburtstage oder Arzttermine erinnert werden.
• Zusatzfunktionen: Zu den möglichen Zusatzfunktionen eines Seniorenhandys zählen beispielsweise Weckfunktion, Taschenlampe, integriertes FM-Radio, MP3-Player und Ähnliches. Was davon wirklich benötigt wird, ist immer persönliche Ermessenssache.

5 Tipps für den Umgang mit einem Seniorenhandy

Die Bedienung ist zwar meistens kind- beziehungsweise seniorengerecht, trotzdem sollte beim Umgang mit einem Seniorenhandy einiges beachtet werden. Hier kommen 5 Tipps für den richtigen Umgang mit einem Seniorenhandy:

1. Einfach einschalten und lostelefonieren, das funktioniert in den meisten Fällen nicht auf Anhieb. Bereits das Einlegen einer Micro-SIM-Karte kann sich schwierig gestalten, je nachdem, wo sich der Slot für die SIM-Karte im Handy befindet und welche SIM-Kartengröße eingelegt werden muss. Ein Blick in das Handbuch lohnt sich daher schon vor dem Kauf. Meist sind die sogenannten „Manuals“ im Internet als PDF hinterlegt – es muss einfach per Google nach dem Modellnamen und dem Stichwort „Manual“ gesucht werden. Achtung: Ein kompliziert aufgebautes Handbuch kann bereits auf eine komplizierte Handhabung des Handys hindeuten.
2. Es kann sich lohnen, über eine Flatrate nachzudenken, damit versehentlich getätigte Anrufe nicht gleich negativ zu Buche schlagen. Je nachdem, welche Anrufe häufig getätigt werden, ist entweder eine Flatrate ins Festnetz oder in das deutsche beziehungsweise ausländische Mobilfunknetz oder beides ratsam.
3. Wer nur erreichbar sein will, kann zu einer günstigen Prepaid-Karte greifen, die in zahlreichen Supermärkten und Handygeschäften für kleines Geld angeboten werden. Getätigte Anrufe werden, je nach Guthaben, monatsweise abgerechnet. Erfolgen keine eigenen Anrufe, ist zu beachten, dass in regelmäßigen Abständen ein zumeist kleiner Geldbetrag aufgeladen werden muss, da ansonsten die Telefonnummer gegebenenfalls wegen „Nichtbenutzung“ vom Anbieter abgeschaltet werden kann.
4. Falls das Seniorenhandy dauerhaft in einer Ladeschale oder Tischladestation verweilt, sollte geklärt werden, ob das zu Fragen führen kann, die den Akku oder die allgemeine Handhabung des Handys betreffen. So gibt es Seniorenhandys, bei denen eine Anzeigelampe dauerhaft blinkt oder aufleuchtet, wenn der Akku vollständig geladen ist. Da das nicht abzuschalten ist, kann dies zu Verunsicherungen beim Handynutzer führen, da unklar ist, was bei einer dauerhaft blinkenden Lampe am Handy zu tun ist.
5. Viele Anbieter wie die Verbraucherzentralen geben Nachhilfe in Handyfragen. Lohnend kann ein sogenannter „Handyführerschein für Senioren“ sein. In zweistündigen Kursangeboten werden alle wichtigen Grundlagen der Mobiltelefonie nachvollziehbar und verständlich von Experten erklärt. Wer sich mit dem Thema Mobiltelefonie beschäftigen will, aber noch nicht genau weiß, ob ein Mobiltelefon das richtige ist, findet in den Kursen Gleichgesinnte und kann alle relevanten Fragen stellen.

Bekannte Hersteller und Marken in der Übersicht

Auf dem Markt für Seniorenhandys tummeln sich viele bekannte Hersteller, aber auch einige weniger populäre Marken. Der folgende Abschnitt stellt vier der bekannteren Anbieter kurz vor:

• Doro: Doro AB ist ein schwedisches, börsennotiertes Unternehmen, das Telekommunikationsprodukte, Unterhaltungselektronik und Software für ältere Leute herstellt. Die Firma hat ihren Hauptsitz in Lund und wurde erst im Jahr 2000 gegründet. Die Produkte von Doro werden nach Angaben des Herstellers in 30 Ländern auf fünf Kontinenten verkauft. Im Bereich der Seniorentelefone ist die PhoneEasy-Serie bestens bekannt.
• Panasonic: Die Panasonic Corporation ist ein japanischer Elektronikkonzern mit Sitz in Kadoma in der Präfektur Osaka. Zu den bekannten Produkten von Panasonic zählen Halbleiter, Haushaltsgeräte, Motoren, Bauelemente und Mobiltelefone wie Seniorenhandys. Panasonic wurde im Jahr 1918 gegründet und beschäftigt nach eigener Angabe mehr als 270.000 Mitarbeiter.
• Emporia: Emporia Telecom ist ein österreichisches Telekommunikationsunternehmen mit Hauptsitz in Linz. Das Unternehmen wurde im Jahr 1992 gegründet und produziert Mobiltelefone und Zubehör für ältere Menschen. Emporia beschäftigt nach eigener Aussage knapp 100 Mitarbeiter und erwirtschaftete im Geschäftsjahr 2017/18 einen Umsatz von 30 Millionen Euro.
• Nokia: Die Nokia Corporation ist ein weltweit tätiger Telekommunikationskonzern mit Hauptsitz im finnischen Espo. Ursprünglich war Nokia ein Holzstoffhersteller, der sich erst zu einem Mischkonzern und dann zu einem Telekommunikationsunternehmen wandelte. Nokia beschäftigt nach eigenen Angaben rund 100.000 Mitarbeiter und erwirtschaftet einen jährlichen Umsatz von etwa 23 Milliarden Euro.

Darüber hinaus gibt es weitere Hersteller und Marken wie Swisstone oder Tiptel.

FAQ: Häufige Fragen rund um Seniorenhandys

In den folgenden Absätzen gibt es kompetente und kompakte Antworten auf Fragen, die Leser in Bezug auf Seniorenhandys immer wieder stellen:

Welches ist das beste Seniorenhandy?

Eine pauschale Antwort auf die Frage nach dem besten Seniorenhandy ist nur schwer möglich, da sich nicht jedes Handy für jeden älteren Menschen eignet. Eine Person mit Hörproblemen benötigt beispielsweise ein Handy mit Bluetooth-Funktion für die Verbindung zum Hörgerät, während ein Seniorenhandy mit großen Tasten und Sound-Effekt für Menschen mit Sehschwäche gedacht ist. Daher ist es wichtig, sich vor dem Kauf eines Handys für Senioren darüber im Klaren zu sein, auf welche Aspekte Wert gelegt wird und auf welche nicht. Nutzer sollten ein Blick in die Produktbeschreibungen oben werfen und ihren persönlichen Testsieger krönen.

Was kostet ein Seniorenhandy?

Seniorenhandys gibt es in unterschiedlichen Preisklassen. Der Preis für ein Mobiltelefon hängt unter anderem von den vorhandenen Funktionen und der Tatsache ab, ob es mit oder ohne Vertrag erworben wird. Einsteigermodelle gibt es schon ab 20 Euro, der Durchschnittspreis liegt aber eher im Bereich von 50 bis 70 Euro. Senioren-Smartphones gibt es ab 150 Euro aufwärts.

Wo lohnt sich der Kauf eines Seniorenhandys?

Sowohl der lokale Fachhandel und große Multimediamärkte als auch viele Online-Shops führen in ihrem Sortiment Mobiltelefone für ältere Menschen. Lokale Geschäfte bieten den Vorteil einer persönlichen Beratung, dafür ist die Auswahl Handys meistens geringer. Im Online-Shop gibt es nicht nur mehr Handys zur Auswahl, sondern meistens auch günstigere Preise. Es besteht darüber hinaus Zugriff auf zahlreiche Rezensionen anderer Kunden und der gesamte Einkauf kann zu jeder Tages- und Nachtzeit bequem von zu Hause aus erledigt werden.

Der SAR-Wert, kurz für spezifische Absorptionsrate, gibt an, wie strahlungsarm ein Mobiltelefon ist. Er wird in der Einheit Watt pro Kilogramm Körpergewebe angegeben. Die genauen Werte und Einstufungen stehen in der folgenden Tabelle:

Welches Zubehör ist sinnvoll?

Für Seniorenhandys gibt es umfangreiches Zubehör. Um das Display vor Kratzern zu schützen, raten Hersteller zu einer entsprechenden Schutzfolie, die auf das Display geklebt wird. Das empfiehlt sich in erster Linie für Senioren-Smartphones. Gut geeignet ist eine Panzerglasfolie, die das Risiko minimiert, dass das Touchdisplay des Smartphones zerspringt. Alternativ gibt es klappbare Schutzhüllen, die das Display und das Gehäuse schützen.

Weiteres nützliches Zubehör:

• Ersatzakkus
• Headset
• Handytasche
• Ladegeräte für das Fahrzeug
• Ersatz-Ladegeräte

Gibt es einen Seniorenhandy-Test mit Testsieger der Stiftung Warentest?

Ja, die Stiftung Warentest hat sich des Themas Seniorenhandys angenommen und auf ihrer Webseite Modelle getestet und beschrieben. Folgende Kriterien waren für die Stiftung Warentest entscheidend, um einen Testsieger zu küren:

• Funktion des Notrufs: Die Stiftung Warentest hat herausgefunden, dass bei manchen Seniorenhandys der Notruf ins Leere laufen kann, da eine ganze Liste von Notrufnummern mit der Notruftaste abgearbeitet wird.
• Launcher-Apps haben in den Tests nicht überzeugt. Sie ersetzen die vorinstallierte Nutzeroberfläche durch eine andere. So sollen beispielsweise handelsübliche Smartphones für ältere Nutzer leichter zugänglich gemacht werden. In den Tests haben sie laut Stiftung Warentest aber nicht überzeugt.
• Bei manchen Seniorenhandys wird ein Eingabestift mitgeliefert. Manche Tests haben aber bewiesen, dass der Stift nicht immer richtig funktioniert.

Auf der Webseite der Stiftung Warentest lassen sich die einzelnen Testergebnisse und die Testsieger kostenfrei einsehen. Der Test wurde zuletzt im März 2021 aktualisiert.

Hat Öko-Test Seniorenhandys getestet?

Auch auf der Webseite des bekannten Verbrauchermagazins Öko-Test findet sich zwar kein reiner Seniorenhandy-Test mit Testsieger, aber einen Test, der sich damit beschäftigt, wie sich ein nachhaltiges und strahlungsarmes Smartphone finden lässt. Solche Produkte sind oft auch für ältere Menschen gut geeignet. Öko-Test stellt online die einzelnen Testergebnisse als PDF-Dokument zur Verfügung. Das PDF lässt sich zu Hause in Ruhe herunterladen und durchlesen. Eines vorweg: Bei Öko-Test haben die Seniorenhandys deutlich besser abgeschnitten als die Einfachhandys.

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