10 unterschiedliche Seniorenhandys im Vergleich – finden Sie Ihr bestes Seniorenhandy als perfekten Begleiter für Oma & Opa – unser Test bzw. Ratgeber 2021

Was ist ein Seniorenhandy?

Viele Senioren scheuen sich vor der Nutzung eines Handys. Sie haben das Gefühl, dass sie einen Großteil ihres Lebens ohne Mobiltelefon ausgekommen sind, und vielen erscheint die Bedienung eines Smartphones zu kompliziert. Handys sind aber nicht nur Unterhaltungsgeräte, wie sie heute meist genutzt werden, sondern in vielen Situationen hilfreich – sie können selbst Menschenleben retten. Hinzu kommt, dass viele ältere Menschen heute deutlich aktiver und mobiler sind als noch vor einigen Jahrzehnten und nicht immer über das Festnetz erreichbar sind.

Mit einem Seniorenhandy lassen sich Verabredungen leichter treffen und die Senioren sind für ihre Familienangehörigen leichter erreichbar. So müssen sich Kinder und Enkel keine großen Sorgen machen, wenn Oma oder Opa wiederholt nicht erreicht werden, weil sie unterwegs sind. Sollte tatsächlich ein Notfall eintreten, lässt sich mit einem Seniorenhandy schnell Hilfe anfordern. Die meisten Seniorenhandys haben dafür eine eingebaute Notruftaste, die nach dem Betätigen automatisch die gespeicherten Notrufkontakte alarmiert. Die informierte Person kann so schnell einen Rettungswagen anfordern.

Einfache Bedienung: Seniorenhandy sind speziell auf die Bedürfnisse älterer Menschen ausgelegt, die oft schlechter sehen oder kleine Tasten nicht mehr gut bedienen können. Deswegen sind die Funktionen auf das Wesentliche beschränkt und die Tasten groß und gut ausgeleuchtet.

Wie funktioniert ein Seniorenhandy?

Ein Handy für Senioren funktioniert nicht viel anders als normale Mobiltelefone. Es ist aber speziell auf die Bedürfnisse älterer oder kranker Menschen zugeschnitten. Das Display lässt sich einfach lesen, die Menüführung ist einfach gehalten und viele Direktwahltasten führen ohne Umweg zur gewünschten Funktion. Über Letztere kann beispielsweise das Radio aktiviert, eine SMS versendet, der Freisprechmodus aktiviert oder die Taschenlampe angeschaltet werden. Welche der jeweiligen Funktionen verfügbar ist, hängt aber stark von Modell und Hersteller ab.

Viele Seniorenhandys erlauben eine Veränderung der Schriftgröße und sind für Menschen mit einer Sehschwäche sehr interessant. Wer ein Hörgerät trägt, sollte zu einem Handy greifen, das mit Hörgeräten kompatibel ist. Sie sind speziell gekennzeichnet und tragen oft den Hinweis „Hörgerätetauglich nach HAC M3/T4“. Ist das Handy der Wahl nicht kompatibel, kann das zu Pfeif- und Störgeräuschen beim Telefonieren führen. Das Hörgerät lässt sich bei kompatiblen Modellen in den Einstellungen des Seniorenhandys entsprechend anpassen.

Hörgeräte mit Bluetooth-Handy einstellen: Viele Hörgeräte sind mittlerweile mit einer Bluetooth-Funktion ausgestattet. Sie lassen sich über eine App mit dem Smartphone verbinden, um Feineinstellungen an Lautstärke und Klang vorzunehmen. Über Geotagging lässt sich die Hörumgebung personalisieren und Klangeinstellungen ortsabhängig speichern. Das ist aber nur bei speziellen Apps wie beispielsweise der KIND-iLink-App des bekannten Herstellers KIND, möglich.

Vor- und Nachteile eines Seniorenhandys

Die Erfahrung der letzten Jahre zeigt: Senioren wollen mit einem Handy mehr machen, als nur telefonieren oder SMS versenden. Die Wenigsten wollen auf Funktionen wie eine Taschenlampe, einen Wecker oder einen Kalender verzichten. Die meisten Seniorenhandys auf dem Markt bedienen die Wünsche der Zielgruppe aber ausreichend.

Das sind die wesentlichen Vor- und Nachteile eines Seniorenhandys:

Wichtige Funktionen eines Seniorenhandys

Handys für Senioren sind in der Regel schlicht gehalten, um älteren Menschen die Bedienung zu erleichtern. Die Funktionen gestalten sich deswegen recht übersichtlich. Nicht alle Handys haben alle Funktionen, wie Leser in den folgenden Absätzen erklärt finden:

1. Notruftaste: Die oben bereits erwähnte Notruftaste befindet sich meistens gut erkennbar auf der Außenseite des Handys. Je nach Modell wird sie für 2 bis 3 Sekunden gedrückt, um einen Notruf auszulösen. Zuvor müssen aber Notrufkontakte in den Einstellungen festgelegt werden – es sind je nach Seniorenhandy bis zu 5 Kontakte möglich. Tritt ein Notruf ein und die Taste wird betätigt, ruft das Handy automatisch der Reihe nach alle gespeicherten Kontakte an, bis einer erreicht wurde. Viele Mobiltelefone schicken gleichzeitig eine SMS an die Kontakte und fordern eine aktive Bestätigung des erhaltenen Anrufs per SMS. So soll verhindert werden, dass der Anruf ins Leere läuft oder auf einem Anrufbeantworter landet. Die Notruftaste ist sehr wichtig und kann im Notfall Leben retten.
2. GPS: Eine GPS-Funktion ist vielen Menschen vom Smartphone und der App Google Maps bekannt. Beim Seniorenhandy hat das „Global Positioning System“, wie GPS auch genannt wird, noch eine andere Funktion als die Navigation zum Zielort: Oft verlaufen sich ältere Menschen und finden nicht mehr nach Hause. Das betrifft oft Menschen mit einer Demenz oder Altersvergesslichkeit. Für solche Fälle sind einige Seniorenhandys mit einer GPS-Ortungsfunktion ausgestattet, die es Angehörigen ermöglicht, die betroffene Person an ihrem derzeitigen Standort abzuholen.
3. Bluetooth: Falls ein Seniorenhandy Bluetooth hat, kann es mit einem Bluetooth-fähigen Headset oder einem Hörgerät verbunden werden. Wer einen Computer mit Bluetooth besitzt, kann darüber hinaus die mit dem Seniorenhandy aufgenommenen Bilder kabellos auf den PC übertragen.
4. Radio: Fast alle Handys für Senioren haben ein integriertes Radio. Es kann in den Einstellungen aktiviert und über die Lautsprecher im Handy oder Kopfhörer angehört werden.
5. Direktwahltasten: Die Menüführung kann mit einer Sehschwäche oder einer motorischen Einschränkung schnell zu einer Herausforderung werden. Einfacher sind Direktwahltasten oder Kurzwahltasten, die sich entsprechend programmieren lassen. So können sie ohne Umwege zu Funktionen wie dem Radio, der Taschenlampe, dem Wecker und vielen anderen führen oder eine eingespeicherte Telefonnummer anwählen.
6. Kamera: Manche Seniorenhandys haben eine integrierte Kamera, deren Auflösung in der Regel aber nicht sehr hoch ist. Für Erinnerungsbilder oder Schnappschüsse ist sie aber ausreichend. Die Bilder lassen sich entweder mit einem USB-Kabel oder über Bluetooth an einen Datenträger übertragen.
7. Tischladestation: Eine Tischladestation ist für alle Senioren mit Schwächen in der Motorik unerlässlich. Für wen das Einführen des Ladekabels in den zugehörigen Slot am Handy eine Herausforderung ist, sollte auf eine Tischladestation setzen, auf die das Mobiltelefon zum Laden einfach aufgesetzt wird.
8. Taschenlampe: Eine Taschenlampe ist ein nützliches Extra, auf das viele Senioren nicht mehr verzichten wollen. Wenn beispielsweise die Glühbirne der Nachttischlampe versagt, kann die integrierte Lampe den Weg zur Toilette oder dem nächsten Lichtschalter ausleuchten.
9. Schnurhalterung: Seniorenhandys mit einer Schnurhalterung sind praktisch für Menschen, die das Telefon immer griffbereit haben müssen, um die Notruftaste auslösen zu können. Die Schnur wird am Telefon befestigt und das Handy griffbereit um den Hals gehängt.

Verschiedene Arten von Seniorenhandys erklärt

Handys für Senioren gibt es in zahlreichen Formen und Varianten, die sich aber in drei allgemeine Kategorien unterteilen lassen: Klassische Klapp- oder Barrenhandys, moderne Smartphone und reine Notfallhandys ohne viele Funktionen. Der folgende Abschnitt beschäftigt sich mit den Vor- und Nachteilen jeder einzelnen Art:

Das Barrenhandy für Senioren

Barrenhandys sind leicht und kompakt. Im Vergleich zu einem Klapphandy sind die Tasten kleiner, da insgesamt weniger Platz zur Verfügung steht. Die Funktionen sind meistens eingeschränkter und nur wenige Barrenhandys haben eine integrierte Kamera oder einen MP3-Player.

Das Klapphandy für Senioren

Klapphandys haben größere Tasten als Barrenhandys und sind meistens mit einem Farbdisplay ausgestattet, das größer und damit besser ablesbar ist. Die Funktionsweise ist mit der eines Barrenhandys vergleichbar, die einzigen Unterschiede liegen im Funktionsumfang und im Design.

Das Smartphone für Senioren

Smartphones für Senioren bieten wesentlich umfangreichere Applikationen als die oben genannten Arten. Mit ihnen kann im Internet gesurft, WhatsApp genutzt und Apps heruntergeladen werden. Voraussetzung für das ist, dass im eigenen Zuhause ein Internetanschluss zur Verfügung steht. Die Auswahl an Apps ist riesig: Träger eines Hörgerätes können sich beispielsweise eine spezielle App herunterladen und die Klangeinstellungen an das Hörgerät anpassen. Ein weiterer Vorteil von Senioren-Smartphones ist deutlich einfachere Menüführung.

Das Notfallhandy für Senioren

Die meisten Seniorenhandys sind mit einer Notruftaste ausgestattet, es gibt aber reine Notfallhandys, die sich von normalen Mobiltelefonen unterscheiden, da sie keinen Ziffernblock haben. Stattdessen gibt es auf ihnen eine große SOS-Taste und mehrere Direktwahltasten, die mit Buchstaben oder Ziffern bezeichnet sind. Dort werden die wichtigsten Kontakte hinterlegt, die schnell kontaktiert werden können. Die Handys sind sehr robust aufgebaut und werden nicht nur von Senioren, sondern auch im Wintersport für Schutz bei Lawinen genutzt.

Wichtige Kaufkriterien für Seniorenhandys im Überblick

Neben den Funktionen, mit denen guten Seniorenhandys ausgestattet sein sollten und mit denen sich der Ratgeber bereits weiter oben beschäftigt hat, gibt es noch andere Unterscheidungsmerkmale, die im folgenden Abschnitt ebenfalls vorgestellt werden sollen:

• Das Display: Je nach Hersteller und Marke ist das Display der meisten Seniorenhandys zwischen 1,7 und 2,4 Zoll groß. Bei Klapphandys und Smartphones sind sie meistens größer und in Farbe und damit besser lesbar als bei Barrenhandys. Die Auflösung spielt ebenfalls eine wichtige Rolle: Je höher der Wert ist, desto klarer ist das Display. Die Farben und die Schriftgröße lassen sich bei vielen Handys für Senioren in den Einstellungen anpassen. Reine Notrufhandys haben meistens ein sehr kleines Display, während Smartphones in der Regel Touchscreens haben.
• Die Tastatur: Viele ältere Menschen haben mit der Handhabung von kleinen Tasten große Probleme. Deswegen sind die meisten Seniorenhandys mit gut lesbaren und großen Tasten ausgestattet. Viele haben eine sprechende Tastatur, die die gewählten Ziffern parallel laut wiederholt. Das ist eine Funktion, die gerade für Menschen mit Sehschwäche sehr hilfreich ist.
• Die Sprech- und Standby-Zeit: Damit das Seniorenhandy nicht ständig aufgeladen werden muss und im Notfall sofort einsatzbereit ist, sollte beim Kauf auf eine lange Sprech- und Standby-Zeit geachtet werden. Es gibt hier teils große Unterschiede: Manche Mobiltelefone für Senioren haben eine Standby-Zeit von bis zu 20 Tagen, andere halten nur 6 bis 7 Tage aus.
• Dual-SIM: Wer oft verreist oder Familienangehörige im Ausland hat, sollte zu Seniorenhandys mit einer Dual-SIM greifen. Solche Handys bieten Platz für zwei SIM-Karten verschiedener Mobilfunkanbieter. Nutzer sind auf beiden Nummern erreichbar und können auswählen, mit welcher der beiden Karten sie Anrufe tätigen oder SMS versenden wollen.
• Einstellbare Sprachen: Wer ein Seniorenhandy für einen ausländischen Freund sucht, der kein Deutsch spricht, sollte auf die einstellbaren Sprachen achten. Bei den meisten Handys stehen Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch und Spanisch zur Verfügung. Andere Sprachen sind von Hersteller zu Hersteller verschieden und werden in der Produktbeschreibung aufgezählt.
• Kalender und Erinnerungsfunktion: Falls die Programmierung von Terminen nicht zu kompliziert gestaltet ist, kann der Handynutzer durch eine solche Funktion an wichtige Termine wie Geburtstage oder Arzttermine erinnert werden.
• Zusatzfunktionen: Zu den möglichen Zusatzfunktionen eines Seniorenhandys zählen eine Weckfunktion, eine Taschenlampe, ein integriertes FM-Radio, ein MP3-Player und Ähnliches. Was davon wirklich benötigt wird, ist immer persönliche Ermessenssache.

5 Tipps für den Umgang mit einem Seniorenhandy

Die Bedienung ist zwar meistens kinderleicht, trotzdem sollte beim Umgang mit einem Seniorenhandy einiges beachtet werden. Hier gibt es 5 Tipps für den richtigen Umgang mit einem Seniorenhandy:

1. Einfach einschalten und lostelefonieren, das funktioniert in den meisten Fällen nicht auf Anhieb. Bereits das Einlegen einer Micro-SIM-Karte kann sich schwierig gestalten, je nachdem, wo sich der Slot für die SIM-Karte im Handy befindet und welche SIM-Kartengröße eingelegt werden muss. Ein Blick in das Handbuch lohnt sich deswegen schon vor dem Kauf. Meist können die sogenannten „Manuals“ im Internet als PDF gefunden werden – es muss einfach per Google nach dem Modellnamen und dem Stichwort „Manual“ gesucht werden. Achtung: Ein kompliziert aufgebautes Handbuch kann bereits auf eine komplizierte Handhabung des Handys hindeuten.
2. Es kann sich lohnen, über eine Flatrate nachzudenken, damit versehentlich getätigte Anrufe nicht gleich zu Buche schlagen. Je nachdem, welche Anrufe häufig getätigt werden, ist entweder eine Flatrate ins Festnetz oder in das deutsche beziehungsweise ausländische Mobilfunknetz oder beides empfehlenswert.
3. Wer nur erreichbar sein will, kann getrost zu einer günstigen Prepaid-Karte greifen, die in zahlreichen Supermärkten und Handygeschäften für kleines Geld im Angebot sind. Getätigte Anrufe werden, je nach Guthaben, monatsweise abgerechnet. Erfolgen keine eigenen Anrufe, ist stets zu beachten, dass in regelmäßigen Abständen ein zumeist kleiner Geldbetrag aufgeladen werden muss, da ansonsten die Telefonnummer gegebenenfalls wegen „Nichtbenutzung“ vom Anbieter abgeschaltet werden kann.
4. Falls das Seniorenhandy dauerhaft in einer Ladeschale oder Tischladestation verweilt, ist zu klären, ob das eventuell zu Fragen führen kann, die den Akku oder die allgemeine Handhabung des Handys betreffen. Es gibt beispielsweise Seniorenhandys, bei denen eine Anzeigelampe dauerhaft blinkt oder aufleuchtet, wenn der Akku vollständig geladen ist. Da das nicht abzuschalten ist, kann die Einstellung zu Verunsicherungen beim Handybenutzer führen, da unklar ist, was bei einer dauerhaft blinkenden Lampe am Handy zu tun ist.
5. Viele Anbieter wie die Verbraucherzentralen geben Nachhilfe bei Handyfragen. Lohnend kann ein sogenannter „Handyführerschein für Senioren“ sein. In zweistündigen Kursangeboten werden alle wichtigen Grundlagen der Mobiltelefonie nachvollziehbar und verständlich von Experten erklärt. Wer sich mit dem Thema Mobiltelefonie beschäftigen will, aber noch nicht genau weiß, ob ein Mobiltelefon das richtige ist, findet in den Kursen Gleichgesinnte und kann alle relevanten Fragen stellen.

Bekannte Hersteller und Marken in der Übersicht

Auf dem Markt für Seniorenhandys tummeln sich viele bekannte Hersteller, aber auch einige weniger populäre Marken. Der folgende Abschnitt stellt vier der bekannteren Anbieter kurz vor:

• Doro: Doro AB ist ein schwedisches, börsennotiertes Unternehmen, das Telekommunikationsprodukte, Unterhaltungselektronik und Software für ältere Leute herstellt. Die Firma hat ihren Hauptsitz in Lund und wurde erst im Jahr 2000 gegründet. Die Produkte von Doro werden nach Angaben des Herstellers in 30 Ländern auf 5 Kontinenten verkauft.
• Panasonic: Die Panasonic Corporation ist ein japanischer Elektronikkonzern mit Sitz in Kadoma in der Präfektur Osaka. Zu den bekannten Produkten von Panasonic zählen Halbleiter, Haushaltsgeräte, Motoren, Bauelemente und Mobiltelefone wie Seniorenhandys. Panasonic wurde im Jahr 1918 gegründet und beschäftigt nach eigener Angabe mehr als 270.000 Mitarbeiter.
• Emporia: Emporia Telecom ist ein österreichisches Telekommunikationsunternehmen mit Hauptsitz in Linz. Das Unternehmen wurde im Jahr 1992 gegründet und produziert Mobiltelefone und Zubehör für ältere Menschen. Emporia beschäftigt nach eigener Aussage knapp 100 Mitarbeiter und erwirtschaftete im Geschäftsjahr 2017/18 einen Umsatz von 30 Millionen Euro.
• Nokia: Die Nokia Corporation ist ein weltweit tätiger Telekommunikationskonzern mit Hauptsitz im finnischen Espo. Ursprünglich war Nokia ein Holzstoffhersteller, der sich erst zu einem Mischkonzern und dann zu einem Telekommunikationsunternehmen wandelte. Nokia beschäftigt nach eigenen Angaben rund 100.000 Mitarbeiter und erwirtschaftet einen jährlichen Umsatz von etwa 23 Milliarden Euro.

FAQ: Häufige Fragen rund um Seniorenhandys

In den folgenden Absätzen gibt es kompetente und kompakte Antworten auf Fragen, die Leser in Bezug auf Seniorenhandys immer wieder stellen:

Welches ist das beste Seniorenhandy?

Eine pauschale Antwort auf die Fragen nach dem besten Seniorenhandy ist nur schwer möglich, da sich nicht jedes Handy an jeden älteren Menschen richtet. Eine Person mit Hörproblemen benötigt beispielsweise ein Handy mit Bluetooth-Funktion für die Verbindung zum Hörgerät, während ein Seniorenhandy mit großen Tasten und Sound-Effekt für Menschen mit Sehschwäche passend ist. Deswegen ist es wichtig, sich vor dem Kauf eines Handys für Senioren darüber im Klaren zu sein, auf welchen Aspekte Wert gelegt wird und auf welche nicht. Im Anschluss lässt sich ein Blick in die Produktbeschreibungen oben werfen und der persönliche Testsieger krönen.

Was kostet ein Seniorenhandy?

Seniorenhandys gibt es in verschiedenen Preisklassen. Der Preis für ein Mobiltelefon hängt unter anderem von den vorhandenen Funktionen und von der Tatsache ab, ob es mit oder ohne Vertrag erworben wird. Einsteigermodelle gibt es schon ab 20 Euro, der Durchschnittspreis liegt aber eher im Bereich von 50 bis 70 Euro. Senioren-Smartphones gibt es ab 150 Euro aufwärts.

Wo lohnt sich der Kauf eines Seniorenhandys?

Sowohl der lokale Fachhandel und große Multimediamärkte als auch viele Online-Shops führen in ihrem Sortiment Mobiltelefone für ältere Menschen. Lokale Geschäfte bieten den Vorteil einer persönlichen Beratung, dafür ist die Auswahl an Handys meistens geringer. Im Online-Shop gibt es nicht nur mehr Handys zur Auswahl, sondern meistens auch günstigere Preise. Es besteht darüber hinaus Zugriff auf zahlreiche Rezensionen anderer Kunden und der gesamte Einkauf kann zu jeder Tages- und Nachtzeit bequem von zu Hause aus erledigt werden.

Was sagt der SAR-Wert aus?

Der SAR-Wert, kurz für spezifische Absorptionsrate, gibt an, wie strahlungsarm ein Mobiltelefon ist. Er wird in der Einheit Watt pro Kilogramm Körpergewebe angegeben. Die genauen Werte und Einstufungen gibt es in der folgenden Tabelle:

Welches Zubehör ist sinnvoll?

Für Seniorenhandys gibt es ein umfangreiches Zubehör. Um das Display vor Kratzern zu schützen, raten Hersteller zu einer entsprechenden Schutzfolie, die auf das Display aufgeklebt wird. Das empfiehlt sich in erster Linie für Senioren-Smartphones. Gut geeignet ist eine Panzerglasfolie, die das Risiko minimiert, dass das Touch-Display des Smartphones zerspringt. Alternativ gibt es klappbare Schutzhüllen, die das Display und das Gehäuse schützen.

Weiteres, nützliches Zubehör umfasst:

• Ersatzakkus
• Headset
• Handytasche
• Ladegeräte für das Fahrzeug
• Ersatz-Ladegeräte

Gibt es einen Seniorenhandy-Test der Stiftung Warentest?

Ja, die Stiftung Warentest hat sich dem Thema Seniorenhandys angenommen und auf ihrer Webseite unterschiedliche Modelle getestet und beschrieben. In ihrem Vergleich hat die Stiftung verschiedene Modelle auf Herz und Nieren geprüft und sie genau analysiert. Folgende Kriterien waren für die Stiftung Warentest entscheidend:

• Funktion des Notrufs: Die Stiftung Warentest hat herausgefunden, dass bei manchen Seniorenhandys der Notruf ins Leere laufen kann, da eine ganze Liste von Notrufnummern mit der Notruftaste abgearbeitet werden.
• Launcher-Apps haben in den Tests nicht überzeugt. Sie ersetzen die vorinstallierte Nutzeroberfläche durch eine andere. So sollen beispielsweise handelsübliche Smartphones für ältere Nutzer leichter zugänglich gemacht werden. In den Tests haben sie laut Stiftung Warentest aber nicht überzeugt.
• Bei manchen Seniorenhandys wird ein Eingabestift mitgeliefert. Manche Tests haben aber bewiesen, dass der Stift nicht immer richtig funktioniert.

Auf der Webseite der Stiftung Warentest lassen sich die einzelnen Testergebnisse kostenfrei anschauen. Der Test wurde zuletzt im März 2021 aktualisiert.

Hat Öko-Test einen Seniorenhandy-Test durchgeführt?

Auch auf der Webseite des bekannten Verbrauchermagazins Öko-Test gibt es zwar keinen reinen Seniorenhandy-Test, aber einen Test, der sich damit beschäftigt, wie sich ein nachhaltiges und strahlungsarmes Smartphone finden lässt. Solche Produkte sind oft auch für ältere Menschen gut geeignet. Öko-Test stellt online die einzelnen Testergebnisse als PDF-Dokument zur Verfügung. Das PDF lässt sich zu Hause in Ruhe herunterladen und durchlesen. Eines vorweg: Bei Öko-Test haben die Seniorenhandys deutlich besser abgeschnitten als die Einfachhandys.

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