Wie wir arbeiten – Alle Details zu den Produktvergleichen
Vielleicht haben Sie sich schon einmal gefragt, nach welchen Kriterien die Vergleiche auf STERN.de angelegt werden. Da uns Transparenz sehr wichtig ist, möchten wir Ihnen wichtige Infos über die Herangehensweise unseres Teams an die Hand geben. Jeder Vergleich gliedert sich in fünf wichtige Bereiche:
- Einleitung
- Vergleichstabelle
- Produktvergleiche mit FAQ
- Kaufratgeber
- Hinweise auf weiterführende Tests von renommierten Verbrauchermagazinen und Testportalen
Diese Inhalte können Sie erwarten
Sie finden am Anfang eines jeden Produktvergleichs eine generelle Beschreibung der vorgestellten Produktgruppe, denn nicht jedes Produkt ist allen Verbrauchern geläufig. Darauf folgt eine Vergleichstabelle mit Produkten aus der jeweiligen Produktgruppe, die sich aus Teamsicht von anderen Produkten aus dem jeweiligen Marktsegment abheben. Im Anschluss steigen Sie in den Vergleichsteil ein. Hier stellen Ihnen unsere Redakteure meist diese zehn bis fünfzehn Artikel aus der obigen Tabelle ausführlich vor, sodass Ihnen die Kaufentscheidung erleichtert wird. Die wichtigsten Fragen zu jedem Artikel beantworten wir Ihnen in den FAQs, die Sie unter vielen vorgestellten Produkten finden. Sobald Sie auf die jeweilige Frage klicken, öffnet sich ein Fensterchen mit der entsprechenden Antwort.
Kostenloser Service auf STERN.de
Enormes Sparpotenzial durch den Vergleich
Neutral und unabhängig für Verbraucher
Beim vierten Teil unserer Produktvergleiche handelt es sich um einen Kaufratgeber, der wichtige Aspekte zu jeder Produktgruppe vorstellt. Hier erfahren Sie mehr über die Geschichte dieser Produkte, deren Vor- und Nachteile, die Funktionen, wichtige Hersteller, die Kaufkriterien, die Handhabung, wichtige Aspekte der Reinigung und des Handlings etc. Interessant ist auch der allgemeine Teil mit häufigen Fragen, in dem Sie zahlreiche produktspezifische Infos abfragen können. Zu guter Letzt weisen wir Sie darauf hin, ob die Stiftung Warentest, Öko Test und andere wichtige Verbraucherportale bereits Tests zum eben vorgestellten Produkt veröffentlicht haben. Somit können Sie auf eigene Faust weitere Infos recherchieren.
Diese Ziele verbinden wir mit den Produktvergleichen
- Kaufentscheidungen für Konsumenten vereinfachen
- Verbraucherfreundliche Aufbereitung der vielen Daten
- Nutzung objektiver Kriterien
- Aktualisierung bei Neuerscheinungen
Dank des Internets stehen jedem von uns zahlreiche Informationen offen. Allerdings hat auch diese Medaille zwei Seiten. Der Zugang zu vielen Infos hilft Ihnen als Verbraucher, Produkt-, Preis- und Leistungsvergleiche in relativ kurzer Zeit anstellen zu können. Andererseits führt die Flut an Informationen leicht dazu, dass wesentliche Aspekte übersehen werden. Unsere Motivation liegt darin, dass Ihnen unsere Produktvergleiche kurz und bündig wesentliche Produktmerkmale, Vor- und Nachteile, Preise sowie eventuelle Fußangeln näherbringen, sodass Sie sich rasch einen Überblick über gute und sehr gute Hersteller und deren Produkte informieren können.
1
Exzellente Qualität
Nicht immer sind die meistverkauften Produkte auch die besten, daher recherchieren wir gründlich für Sie.
2
Schnelle Entscheidungshilfe
Wir versprechen, dass Sie Dank unserer Vergleiche, schnell und effektiv eine Entscheidung treffen können.
3
Kostenlos & unabhängig
Unser Service ist für Sie als Verbraucher dabei kostenlos, bei uns stehen Sie im Vordergrund.
Die Daten sind verbraucherfreundlich aufbereitet und wir legen die Messlatte in Bezug auf die verwendeten Vergleichskriterien hoch an. Gleichzeitig sorgen unsere Redakteure dafür, dass alle Infos stets auf dem aktuellsten Stand gehalten werden. Stehen beispielsweise Neuerscheinungen an, überarbeiten wir den jeweiligen Vergleich umgehend.
Wie objektiv ist die Auswahl der Vergleichsprodukte?
Wir nehmen nicht für uns in Anspruch, objektiv zu sein! Solange Menschen eine Auswahl treffen müssen, spielen subjektive Faktoren immer eine Rolle. Allerdings schließen wir zu viel Subjektivität dadurch aus, dass wir feste Auswahlkriterien definiert haben, die letztlich für ein Höchstmaß an Objektivität sorgen.
Nach diesen Kriterien erfolgt eine Produktauswahl:
Wer kann besser über die Qualität und die Eigenschaften eines Artikels Auskunft geben als ein Nutzer. Deshalb helfen uns bisherige Rezensionen auf Amazon und vielen weiteren Online-Shops dabei, geeignete Produkte für unsere Vergleiche zu finden.
Der Amazon-Onlineshop ist deshalb so beliebt, weil er zahlreiche Hilfestellungen bietet, um hochwertige Produkte ausfindig zu machen. Dazu gehören beispielsweise die Amazon-Bestseller sowie die Rubrik Amazons-Choice. Wird ein Produkt bei Amazon stark nachgefragt, erhält es den Bestseller-Status. Auch unsere Redakteure* machen sich diese Informationen zunutze und nehmen solche Produkte gerne in aktuelle Vergleiche auf, informieren sich jedoch auch bei einer großen Anzahl weiterer Online-Shops.
Eine weitere Informationsquelle bieten unabhängige Testportale und Verbrauchermagazine, die ebenfalls den Anspruch einer höchstmöglichen Objektivität an sich stellen. Erwähnenswert sind Testportale wie die Stiftung Warentest, Öko Test, der ADAC und weitere Fachjournale aus dem jeweiligen Bereich.
Auch die Marktpräsenz eines Herstellers und seiner Produkte liefert wichtige Anhaltspunkte, um einen Vergleichsartikel zu definieren. So können Werbekampagnen oder die häufige Nutzung eines bestimmten Produktes dazu führen, dass wir uns für die Aufnahme in unseren Vergleich entscheiden.
Darüber hinaus achten wir auf die Aktualität vorgestellter Modelle. Schließlich sollen Sie in den Genuss zeitgemäßer Dienstleistungen und Verbrauchsgüter kommen. Das schließt jedoch nicht aus, dass auch bewährte Artikel ihren Platz in unseren Vergleichen finden, solange es keinen gleichwertigen Ersatz dafür gibt.
Wichtige Anhaltspunkte für ein relevantes Produkt bieten auch die Informationen von Herstellern. Damit sind nicht nur die Websites dieser Anbieter gemeint, sondern auch Pressemitteilungen oder die Präsenz auf anerkannten Messen. Moderne Medien wie Produktvorstellungen bei YouTube und in anderen sozialen Netzwerken machen wir uns ebenfalls zunutze.
Fachspezifische Foren bieten weitere Anhaltspunkte für interessante Vergleichsprodukte. So äußern dort Nutzer gern ihre Meinung und Einschätzung beliebter und weniger beliebter Produkte. Wir hören auf diese Rezensionen und nehmen Hinweise auf beliebte Artikel zur Kenntnis.
Die meisten unserer Redakteure* beschäftigen sich seit Jahren mit Produktvergleichen und kennen von daher den Markt. Selbstverständlich lassen wir auch persönliche Erfahrungen bei der Auswahl qualitativ hochwertiger Produkte einfließen.
Wie wird das Vergleichsportal auf STERN.de finanziert?
Jeder möchte für seine Arbeit gerecht entlohnt werden. So auch unsere Produktredakteure, das Lektorat sowie die Geschäftsführung. Wir stehen dazu, dass Gewinne generiert werden sollen. Allerdings überlassen wir Ihnen die Entscheidung! Sind Sie mit unseren Vergleichen, Tipps, Kaufratgebern und allgemeinen Ratgebern zufrieden, bringen Sie mit Ihrem Klick auf eines der vorgestellten Produkte Ihre Zufriedenheit zum Ausdruck. Wir begleiten Sie zu wichtigen Anbietern wie Amazon, eBay und einzelnen Onlinehändlern, wo Sie den ausgewählten Artikel sofort bestellen können. Als Dankeschön erhalten wir eine Provision. Wir arbeiten also nach dem Affiliate-Prinzip. Sie zahlen also die gleichen Preise wie alle anderen Verbraucher auch!
So manch einer hat uns bereits gefragt, ob wir tatsächlich so objektiv wie möglich unsere Produktauswahl treffen oder monetäre Interessen im Vordergrund stehen. Die Antwort ist einfach: Unsere Arbeit ist auf lange Zeit angelegt und nur, wenn wir Sie langfristig zufrieden stellen, werden Sie uns wieder besuchen. Von daher treffen wir unsere Produktauswahl nach bestem Wissen und Gewissen sowie anhand der oben aufgeführten Kriterien.
Wichtige Fragen kurz und bündig beantwortet
Diese zehn Maßstäbe legen wir bei den Produktbewertungen an
Eine einheitliche Herangehensweise in Bezug auf die Kriterien bei den Produktbewertungen ist aufgrund der Unterschiedlichkeit der Waren kaum möglich. Allerdings haben wir wichtige Maßstäbe definiert, die eine Vereinheitlichung der Bewertungen weitestgehend zulassen.
Hier ein Überblick:
Leistung, Gewicht, Abmessungen, Druck, Energieeffizienz, Kapazität etc.
Anleitungen, Fernbedienungen, Kabel, Taschen etc.
Kundenrezensionen bei Amazon, eBay & anderen Shops, als auch auf Verbraucherplattformen, in Fachforen, etc.
Aktuelle Testberichte der Stiftung Warentest, von Öko Test, vom ADAC sowie anderen relevanten Verbraucherportalen
Preisinformationen, die aktuell gehalten werden sowie Informationen zu den Lieferzeiten und den Lieferkonditionen
Der Vergleich aktueller mit älteren Technologien unter Berücksichtigung der Ausgereiftheit eines neuen Produktes
Der Mehrwert eines Produktes wie diverse Anschlüsse, weitere Features oder Inklusivleistungen rechtfertigen unter Umständen einen etwas höheren Preis
Welche Materialien wurden verwendet? Wie hochwertig ist die Verarbeitung und wo wurde das Produkt herstellt? Stichwort: Made in Germany!
Bei der Auswahl der Ware geht es nicht um billige Angebote, sondern um ein ausgewogenes Preis-Leistungs-Verhältnis. So finden auch etwas teurere Produkte Einzug in unsere Vergleiche, die entsprechend viel zu bieten haben. Dank einer längeren Nutzungsdauer lohnt es sich oftmals, ein paar Euro mehr auszugeben.
Bei verschiedenen Produktgruppen wie Heimkinos oder Gaming-Computern sollen oftmals ergänzende Produkte wie Receiver, Blu-ray-Player, Lautsprecher, Mäuse, Gaming-Stühle etc. angeschafft werden. Wir sorgen dafür, dass Sie kompatible Produkte in unseren Vergleichen ausfindig machen und weisen auf solche Produkte hin.
Eine abschließende Fragerunde mit wichtigen Fakten
Dazu erfolgt die Auswertung aktueller Bestsellerlisten, von Amazon-Kundenbewertungen, von Suchtrends sowie externer Testberichte von Verbraucherorganisationen wie der Stiftung Warentest und weiterer Fachmagazine. Die aufgrund dieser Faktoren zunächst getroffene Vorauswahl wird dann verfeinert. Hierfür sind Parameter wie Verfügbarkeit der Produkte, Verkaufspreis, Umfang der Funktionen sowie die Anzahl und Inhalte von Kunden-Erfahrungsberichten bei führenden Online-Händlern von Bedeutung.
Zu guter Letzt erfolgen die Bewertung und Sortierung der ausgewählten Produkte innerhalb unserer Vergleichstabelle. Hierbei kann es vorkommen, dass Produkte in unseren Beiträgen zu verschiedenen Themen mehrfach ausgewählt werden. Da sie in unserem Verfahren anhand unterschiedlicher Kriterien für den jeweiligen Vergleich neu bewertet werden, finden sich manche Produkte mit unterschiedlichen Noten und Positionierungen auf verschiedenen Unterseiten unseres Angebotes.
In die Bewertung der Produkte fließen zahlreiche Kriterien mit ein. Zunächst erfolgt der Blick auf generelle wichtige Fakten bei den Produkten wie die Technische Daten, die Ausstattung, die Verarbeitung, der Lieferumfang und die Lieferzeiten, die Aktualität, die Kompatibilität oder die Ergebnisse von Verbraucherportalen.
Anschließend analysieren wir das Interesse der Nutzer, wobei dieser Punkt von uns mit einer hohen Gewichtung berücksichtigt wird. Unser Ansatz ist die sogenannte Click-Through-Rate, wie oft also ein Produkt im Verhältnis zur Besucheranzahl angeklickt wird. Ebenso wichtig sind die Nutzererfahrungen. Hierzu analysieren wir die verfügbaren Kundenbewertungen bei mehreren Online-Händlern und berücksichtigen sowohl positive als auch negative Erfahrungen von Nutzern. Eine noch größere Rolle in der Gewichtung der Benotung spielen der Preis und das Preis-Leistungs-Verhältnis. Von daher erfolgt eine Bevorzugung von preislich besonders attraktiven Offerten der von uns verlinkten Online-Shops.
Anhand dieses Vorgehens ermitteln wir für jedes Produkt in jedem Vergleich eine eigene Bewertung. Diese rechnen wir zur vereinfachten Darstellung in eine Schulnote sowie einem dazugehörigen Prädikat wie Sehr Gut, Gut, Befriedigend, etc. um und publizieren sie entsprechend.