Elterntelefon: Wenn sie überfordert sind, klingelt es bei dieser Frau

Elternnotruf
Wenn das Familienleben aus den Fugen gerät, geht Frau Kärgel ans Telefon

von Elias Lübbe

12. März 2026
19:57 Uhr
6 Min.

Birgit Kärgel arbeitet seit 24 Jahren beim Elterntelefon, einem Notruf für überforderte Väter und Mütter. Was rät sie Verzweifelten – und was hat sie über Erziehung gelernt?

Telefonseelsorgerin Birgit Kärgel am Elterntelefon — Telefonseelsorgerin Birgit Kärgel in ihrem Büro in Hamburg: Der Erstkontakt für überforderte Mütter und Väter ist das Elterntelefon

© DOMENIC DRIESSEN / stern

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