Samsung tablet s7

Neu gekauft, erstmal nur Google inst. habe ein Google Kto. Kennwort für Samsung eingegeben, auch notiert...nur das funktiuniert nicht, nehme an beim aufschreiben fehler?..schon alles probiert youtube usw,
möchte Werkseinst. tablet ausschalten verlangt er Passwort ! Komme nicht mehr weiter ! Kann mir jemand helfen?