Telekom-Kundenservice
Service schlecht, Stimmung auch
Nicht nur beim Service hakt es massiv bei der Deutschen Telekom. Auch die Kundenberater selbst sind mit der Führung unzufrieden. stern.de liegen die Ergebnisse einer internen Mitarbeiterbefragung vor. Nur 3,7 Prozent der Mitarbeiter sind mit dem Vorstand wirklich zufrieden.