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Mobil-Telefon: Psychologin: Zurück zum einfachen Handy

Super-Handys mit vielen Funktionen sind oft verwirrend und abschreckend, benutzt werden ohnehin nur die Grundfunktionen.

Super-Handys mit vielen Funktionen sind für Erwachsene oft verwirrend und abschreckend, für Kinder aber eine Herausforderung. Zu diesem Ergebnis kommen Wissenschaftler an der Rheinisch-Westfälischen Technischen Hochschule Aachen nach Experimenten mit rund 900 Nutzern unterschiedlichen Alters. Im Irrgarten von Menüs, Untermenüs, unklaren Funktionsbezeichnungen oder mehrfacher Tastenbelegung drohe sich der Benutzer zu verlieren.

Kinder beißen sich durch

Auch Kinder hätten Schwierigkeiten bei der Bedienung, sagte Psychologin Martina Ziefle. Doch im Gegenteil zu den älteren Nutzern seien sie hochmotiviert, die Probleme zu lösen und kämen mit Durchhaltevermögen zum Ziel. Selbst wenn sie beim Kurs durch die Menüs mehrfach in der Sackgasse landeten, probierten sie unbeirrt weiter. "Kinder nehmen es nicht so tragisch, wenn sie etwas falsch machen. Sie machen weiter, bis sie es schaffen."

Ältere geben auf

Ganz anders reagierten dagegen Menschen im Alter zwischen 45 und 60 Jahren. Viele verzichteten laut Ziefle aus Ärger und Frust auf ein Mobiltelefon. "Die formulieren deutlich: Ich will die vielen Funktionen nicht. Ich wünsch mir ein ganz anderes Handy, eins mit dem man telefonieren kann." Je feiner die Verästelungen von Menüs und Untermenüs, desto eher drohe das System zum Irrgarten zu werden.

Benutzt werden nur Grundfunktionen

Auch Studenten nutzten hauptsächlich nur vier Funktionen: Wecker, Spiele, SMS und Telefon. "Offensichtlich muss es einen Ruf zurück zum einfacheren Handy geben. Wer braucht diese ganzen Funktionen schon", schlussfolgert die Psychologin.

Kann ich mich auf Geschwindigkeitsanzeige FritzBox verlassen?
Hallo zusammen, erstmal herzlichen Dank für die Leute, die sich Zeit nehmen Fragen zu beantworten oder ihre Erfahrungen mit anderen teilen. Das ist oft hlifreich, wenn man sich nicht so auskennt. Ich hoffe, dass mir jemand weiterhelfen kann. Die Telekom hat hier nach langer und ersehnter Zeit schnelle Leitungen verlegt. Mitarbeiter waren auch zu Besuch da und auch nett:-) Sie wollten ja auch, dass ich von 1und1 wieder zurück wechsel. Das ist für mich in Ordnung und gehört zum Wettbewerb. Da jedoch die Mitarbeiter mir sagten, dass die Telekom für paar Jahre das Vorrecht hätte, könnte ich schnelles Internet nur über Telekom beziehen. Sprich entweder Telekom und schnelles Internet oder langsames Internet. Da habe ich im Internet recherchiert und rausgefunden, dass das so nicht mehr stimmt. Das war der Grund, warum ich dann bei 1und1 DSL100 abgeschlossen habe, da man mir am Telefon gesagt, dass es ohne Probleme möglich wäre. Nun ist es jedoch so, dass wir gar nicht so merken, dass unser Internet schneller ist. Gerade in der oberen Etage kann man nicht ohne Router surfen oder Sky über Internet Fernsehen. Nun meine Frage: Bei der Fritzbox wird es jedoch angezeigt. Kann ich mich drauf verlassen? Oder wie macht ihr eure Messungen? Ich weiss, dass es Software gibt, aber der feste Rechner ist bereits alt und hat einen alten Internet Explorer drauf. Wenn ich mit einem Laptop im Wlan mich reinhänge, wird sicher die Geschwindigkeit sowieso niedriger und nicht verwertbar sein, oder? Vielen Dank für die Antworten.