Die portugiesischen Behörden hatten am Donnerstag erklärt, dass durch das Unglück am Mittwochabend 16 Menschen ums Leben gekommen seien. Sie gaben die Nationalität von 13 der Opfer bekannt. Demnach starb auch ein Deutscher.
Bei den übrigen Todesopfern mit bekannter Nationalität handelte es sich laut der portugiesischen Kriminalpolizei um fünf Portugiesen, zwei Kanadier, zwei Koreaner sowie jeweils einen Menschen aus den USA, der Ukraine und der Schweiz.
Die portugiesische Online-Zeitung "Observador" hatte unter Berufung auf eine Polizeiquelle berichtet, bei dem deutschen Todesopfer handele es sich um einen Familienvater. Seine Frau schwebe in Lebensgefahr, ihr dreijähriger Sohn habe leicht verletzt überlebt. Der Zivilschutz in Lissabon sprach am Donnerstag zudem von zwei Deutschen unter den 21 Verletzten.
Die bei Touristen sehr beliebte Standseilbahn war am Mittwochabend aus bisher ungeklärter Ursache entgleist und gegen ein Haus geprallt. Mehrere portugiesische Medien nannten den Bruch eines Sicherheitskabels als mögliche Unglücksursache.