Urlaub Elternzeit

Guten Tag, eventuell können sie mir helfen. Meine Arbeit sagt ich habe in Elternzeit keinen Urlaub. Da dieser gekürzt wird. Dies habe ich lediglich per Mail gesagt bekommen. Ich weiß es heißt um 1/12 gekürzt aber was bedeutet das und wieso heißt es dann ich habe in meiner Elternzeit keinen Urlaub. Eingereicht sind 1,5 Jahre. Bei 26 Urlaubstagen in Vollzeit bedeutet das genau wieviel Urlaubstage für mich ? Dann haben wir in der Firma Monate in den Urlaubsverbot besteht. Dürfen diese dann trotzdem mitgerechnet werden obwohl ich da nicht mal Urlaub nehmen dürfte. Und wenn kein Anspruch warum heißt es dann kürzen statt streichen. Falls sie mir dort auch nicht weiterhelfen können, haben sie vllt das wissen an wen ich mich mit dieser Frage wenden kann. Denn meine Arbeit hat mir jetzt für die Zeit in der ich ein arbeitsverbot und Mutterschutz hatte meine 10 Tage rest Urlaub zwar gut geschrieben, hat mir allerdings ein Schreiben zukommen lassen das wenn ich den jetzt nicht nehme ,er verfällt. Per Email sagen sie dann er verfällt nicht. Elternzeit ist seid dem 22.12.24