Der Fortschritt im Online-Handel hilft Douglas während der Corona-Lockdowns im Vergleich zu anderen Händlern. Die damalige Geschäftsführerin macht während der Pandemie von sich reden: Tina Müller fordert, dass Douglas als Drogerie (statt als Parfümerie) gelten soll und deshalb, wie zum Beispiel Konkurrent Müller, offen bleiben darf
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