Der Digitalverband befragte zwischen Mitte Februar und Mitte März dieses Jahres telefonisch 1003 Menschen ab 16 Jahren. Davon gaben 579 Menschen an, KI zu nutzen, 394 von ihnen tun das bisher nicht.
Bitkom-Präsident Ralf Wintergerst zeigte Verständnis dafür, dass KI die Menschen verunsichere, weil sie Alltag und Arbeitswelt in einem enormen Tempo verändere. "Das beste Mittel gegen Verunsicherung ist Wissen. Wir brauchen flächendeckende Angebote, mit denen Menschen jeden Alters einen einfachen Zugang zu KI finden, von der Grundschule über die Berufsschule und den Arbeitsplatz bis zur Volkshochschule für Seniorinnen und Senioren", forderte er.
Von denen, die KI bereits nutzen, zog die Mehrheit ein positives Fazit: 76 Prozent gaben in der Umfrage an, die digitalen Angebote machten ihr Leben leichter, 59 Prozent fanden, sie machten sie schlauer. Für 41 Prozent von ihnen ist die KI mittlerweile die erste Anlaufstelle in fast allen Fragen. Zugleich fühlen sich demnach aber jeweils 26 Prozent auch abgehängt oder überfordert. Wer KI noch nicht nutzt, blickt laut Bitkom erwartungsgemäß noch kritischer auf die Technologie.
