Ombudsmann

In Polen hat eine Frau eine Abtreibungspille genommen und sich deswegen bei ihrer Psychiaterin gemeldet. Die schickt daraufhin einen Krankenwagen. In der Notaufnahme rückt die Polizei dann der Patientin zu Leibe – und sorgt damit für eine große Debatte.

Politische Revanche, unzufriedene Mitarbeiter, anonyme Mails – die EU-Ombudsfrau Emily O’Reilly muss um ihre Wiederwahl kämpfen und sieht sich als Opfer einer "Desinformationskampagne".

Ein Manipulationsskandal erschüttert den VfL Osnabrück: Drei Spieler des Fußball-Drittligisten sollen Gegenleistungen für einen Sieg des VfL gegen Paderborn verlangt haben. Damit wäre die Entscheidung um den Abstieg verschoben worden.

Viele Versicherungen leisten im Schadenfall nicht so, wie sich die Kunden das wünschen. Bei Beschwerdestellen gingen in diesem Jahr mehr als 6000 Fälle ein. Vor allem zwei Themen sorgten für Ärger.

Ab zur Schiedsstelle: Ärger mit Stromanbietern, Fluggesellschaften oder Versicherungen muss nicht gleich vor Gericht landen. Für viele Branchen gibt es Schlichter, Ombudsmänner, Schiedsfrauen. Nun werden sie noch mehr.