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Viele Paketboten sind überlastet

Bericht der Bundesnetzagentur

Verschwundene Briefe, überlastete Paketboten: Darüber beschweren sich Postkunden am häufigsten

Die Zahl der Beschwerden über Postsendungen ist in diesem Jahr deutlich gestiegen. Überraschend viele Beschwerden betrafen nicht Pakete, sondern Briefe.

Von Daniel Bakir

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