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Frage Nummer 3000135404 Gast

Artikel nicht bekommen

Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, obwohl der Versand bestätigt wurde. Muß ich die Ware trotzdem bezahlen, oder kann ich dies verweigern. Danke E. Winter
Antworten (1)
netter_fahrer
Nein, wenn die Ware nachweislich nicht angekommen ist (Übergabevermerk durch Paketboten), muss sie nicht bezahlt werden. Es gibt aber auch kein Recht auf erneute Lieferung, das ist Kulanz des Händlers. Info