Gast
Rentenzahlung ging auf gekündigtes Konto
Der Rententräger hat die Rente durch interne Verzögerungen auf das gekündigte Konto überwiesen.
Dieses befand sich bis zur Kündigung im negativen Saldo.
Die Bank hat Ratenzahlungen zugestimmt.
Jetzt behält sie aber einfach die fälschlicherweise auf das bereits gekündigte Konto eingegangenen Renten. Das habe ich nur daran erkannt, dass der angegebene Saldo plötzlich geringer war als noch in den Schreiben zuvor.
Ich bin jetzt mittellos. Können die einfach meine Rente einbehalten? Das Konto ist doch gar nicht mehr existent! Hätte das Geld nicht automatisch zurückgebucht sein müssen?
Was kann ich jetzt in meiner Not veranlassen?
Danke schon mal!
Dieses befand sich bis zur Kündigung im negativen Saldo.
Die Bank hat Ratenzahlungen zugestimmt.
Jetzt behält sie aber einfach die fälschlicherweise auf das bereits gekündigte Konto eingegangenen Renten. Das habe ich nur daran erkannt, dass der angegebene Saldo plötzlich geringer war als noch in den Schreiben zuvor.
Ich bin jetzt mittellos. Können die einfach meine Rente einbehalten? Das Konto ist doch gar nicht mehr existent! Hätte das Geld nicht automatisch zurückgebucht sein müssen?
Was kann ich jetzt in meiner Not veranlassen?
Danke schon mal!
Antworten (6)
Oh, da warst du aber ganz gewaltig in den Miesen. Die Bank hat sich gefreut, dass da noch Geld einging. Was du jetzt in der Not veranlassen kannst (obwohl du schon vorher mittellos warst . . .), ist den kürzesten Weg zur Schuldnerhilfe, Caritas, Verbraucherzentrale und Tafel rauszufinden.
Du selbst hast der RV offensichtlich zu spät den Bankenwechsel mitgeteilt.
Ein gekündigtes Konto erlischt nicht sofort, von daher ist die Überweisung der RV dort angekommen und die Bank hat sich gefreut, dass Du einen größeren Teil Deiner Rückstände ausgeglichen hast.
Das Sozialamt und die schon erwähnte Tafel helfen Dir. Ein kleiner Nebenjob würde Dir auch helfen.
Ein gekündigtes Konto erlischt nicht sofort, von daher ist die Überweisung der RV dort angekommen und die Bank hat sich gefreut, dass Du einen größeren Teil Deiner Rückstände ausgeglichen hast.
Das Sozialamt und die schon erwähnte Tafel helfen Dir. Ein kleiner Nebenjob würde Dir auch helfen.
Nein, die Bank darf das Geld nicht einfach behalten, nur weil das Konto gekündigt war. In der Regel müsste das Geld automatisch zurück an den Rententräger gehen. Du solltest die Bank sofort kontaktieren und den Vorfall schildern und parallel den Rententräger informieren, damit sie die Zahlung korrekt anweisen.
Nein, die Bank darf das Geld nicht einfach behalten, nur weil das Konto gekündigt war. In der Regel müsste das Geld automatisch zurück an den Rententräger gehen. Du solltest die Bank sofort kontaktieren und den Vorfall schildern und parallel den Rententräger informieren, damit sie die Zahlung korrekt anweisen.
Nein, die Bank darf das Geld nicht einfach behalten, nur weil das Konto gekündigt war. In der Regel müsste das Geld automatisch zurück an den Rententräger gehen. Du solltest die Bank sofort kontaktieren und den Vorfall schildern und parallel den Rententräger informieren, damit sie die Zahlung korrekt anweisen.
@ChristineCole, da die Frage ein Jahr alt ist, dürfte das Problem inzwischen gelöst sein. Zumal Deine Antwort nicht richtig ist.
Ein gekündigtes Konto ist kein erloschenes Konto, daher geht das Geld auch nicht automatisch an den Absender zurück. Das Konto existierte noch.
Evtl. hat die Bank ein in den AGB verankertes Pfandrecht angewandt. Das muss der Kontoinhaber mit der Bank klären. Die RV ist raus und hat keinerlei Rückzahlungsansprüche.
Wobei zu klären ist, ob die Überweisung auf das falsche Konto durch den Kontoinhaber oder die RV verursacht ist.
Ein gekündigtes Konto ist kein erloschenes Konto, daher geht das Geld auch nicht automatisch an den Absender zurück. Das Konto existierte noch.
Evtl. hat die Bank ein in den AGB verankertes Pfandrecht angewandt. Das muss der Kontoinhaber mit der Bank klären. Die RV ist raus und hat keinerlei Rückzahlungsansprüche.
Wobei zu klären ist, ob die Überweisung auf das falsche Konto durch den Kontoinhaber oder die RV verursacht ist.