Tastatur und Bluetooth Maus funktionieren nicht mehr

Hallo Stern.de - Community / Gemeinschaft,
warum funktionieren die Tastatur und meine Bluetooth auf einmal nicht mehr?
Und ich fragte es Google, dort wurde "gesagt" das man die CTFMON.exe im Task-Manager beenden soll,
und ich fragte Google was die CTFMon.exe macht, sie macht "nur" so was, was ich nicht mache.
Und es ist so auf ein Laptop(ich habe keine externe Tastatur).
Wie kann man "sagen" das sie nicht automatisch gestartet werden soll, ich fand nichts was mir half(bei mir funktioniert), Deswegen frage ich euch.
Was muss man wo machen, damit die CTFMON.exe nicht automatisch gestartet wird?
Wieder schon im voraus gesagt vielen Danke für eure Antwort.