Rhodos  Urlaub in der Waldbrand-Katastrophe – so helfen die Veranstalter den Touristen

Rhodos Touristen
Auf Rhodos wurden zahlreiche Menschen wegen den Waldbränden in einem Stadion untergebracht
© Argyris Mantikos/Eurokinissi/AP / DPA
Die Waldbrände auf Rhodos haben große Auswirkungen auf zahlreiche Touristen. Tausende mussten ihre Unterkunft ausgerechnet in der Hochsaison verlassen. Die Reiseveranstalter reagieren auf die Situation.

Seit Samstag wurden auf Rhodos wegen großer unkontrollierter Waldbrände zahlreiche Dörfer und Hotels evakuiert. Neben den Bewohnern mussten in der Hochsaison auch Tausende Touristen ihre Unterkünfte verlassen. Der Deutsche Reiseverband (DRV) betont, auf allen Seiten sei nun "etwas Geduld" gefordert. "Auf der Insel halten sich derzeit insgesamt rund 20.000 deutsche Urlauber von Reiseveranstaltern auf, betroffen von den Evakuierungen ist nur ein kleinerer Teil", heißt es beim DRV.

Angesichts der starken Waldbrände streichen Reisekonzerne Flüge nach auf die Insel und bieten Stornierungen für die kommenden Tage an.

So geht Tui mit dem Waldbrandproblem auf Rhodos um:

Tui bringt bis einschließlich Dienstag keine Touristen mehr auf die Ferieninsel, wie aus einem Tweet des Konzerns hervorgeht.

Auch wenn das Unternehmen derzeit keine Touristen nach einfliege, blieben die Flugverbindungen bestehen, um Gäste zurück nach Deutschland zu bringen, sagt Aage Dünhaupt, Leiter Kommunikation von Tui Deutschland. Für die anderen Länder gebe es ähnliche Regelungen. Zudem könnten viele Reisende aus Deutschland von ihrem Flug zurücktreten. "Wir bieten allen Gästen an, die bis kommenden Freitag nach Rhodos gebucht sind, kostenfrei auf ein anderes Urlaubsziel umzubuchen oder zu stornieren."

Der Tui-Konzern habe derzeit insgesamt etwa 39.000 Gäste aus vielen Ländern auf Rhodos, so Dünhaupt. 7800 von ihnen seien vom Feuer betroffen gewesen und hätten ihre Unterkünfte verlassen müssen.

So geht DER Touristik mit dem Waldbrandproblem auf Rhodos um:

Der Konzern DER Touristik schränkt sein Reiseangebot nach eigenen Angaben stark ein: "Alle Reisen in den Süden von Rhodos werden aktiv bis einschließlich Mittwoch (26. Juli) abgesagt", sagt Pressesprecherin Angela de Sando. Für alle anderen Rhodos-Regionen biete der Konzern kostenlose Stornierungen und Umbuchungen bis zum Reisebeginn 26. Juli an.

Nach Angaben von DER Touristik sind dessen Gäste auf Rhodos "wohlauf und in Sicherheit". Insgesamt sei eine niedrige vierstellige Zahl von Touristen in andere Unterkünfte gebracht worden. "Sollten Reisegäste der DER Touristik vorzeitig nach Hause reisen wollen, so werden etwaige Rückflugmöglichkeiten geprüft", teilte de Sando weiter mit.

Nach Angaben des Verbraucherzentrale Bundesverbands können Urlauber bei besonderen Belastungen durch "außergewöhnliche Umstände" wie Waldbrände vom Vertrag einer Pauschalreise zurücktreten oder die Reise vorzeitig abbrechen.

Lesen Sie in dieser Übersicht alles über ihre Rechte im Urlaub und als Gast:

DPA
nik

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