HOME
Wir wollen unser Geld zurück!

Corona-bedingte Absagen

Wie Airlines und Reiseveranstalter die Kunden hinhalten – und wie Sie Ihr Geld zurückbekommen

Flüge gestrichen, Reisen abgesagt, Konzerte verschoben: Für Hunderttausende platzen gerade Träume. Doch Airlines und Veranstalter halten dreist ihre Kunden hin. Das können Sie tun.

Stern Plus Logo
Noch nie war es Mitte Juni so leer an der Plaja de Palma auf Mallorca

Pilotprojekt

Nach Corona-Stillstand: Erste Mallorca-Urlauber genießen Sonne und leere Strände

Pilotprojekt nach Lockdown

Deutsche Urlauber-Testgruppe auf Mallorca angekommen

In der "heute show" vom  12. Juni 2020 stellt Oliver Welke eine Minifolge der Serie "Das Traumschiff" vor

ZDF-Satiresendung

"heute-show" nimmt Kreuzfahrten aufs Korn: "Willkommen an Bord der 'MS Corona'"

Von Till Bartels
Die Polizei überwacht die Cala Comtesa, eine Bucht südwestlich von Palma de Mallorca

Eindrücke aus Mallorca

Sommerurlaub in Spanien: Sonne, Strand und Schutzmaske

Griechenland: An einem Strand südlich von Athen stehen Sonnenschirme für Strandbesucher bereit

Reisewarnung aufgehoben

Reiseveranstalter machen sich startklar für Sommerurlaub in Europa

Menschen sonnen sich im am Sandstrand des Strandbad am Müggelsee (Archivfoto)

Gebeutelte Reisebranche

Aufatmen im Tourismus: Geschäft mit Urlaubsreisen kommt in Fahrt

Jets des Ferienfliegers Tuifly
Analyse

Sommerferien 2020

Wie die Reiseindustrie zum zweiten Mal Urlauber verprellt

Von Till Bartels

Urlaub nach Pandemie

"Urlaub wird billiger" – Tui-Deutschlandchef über Reisen nach Corona

Video

TUI streicht 8000 Stellen

Video

TUI streich 8000 Stellen

Liegt  seit dem 28. April am Steubenhöft in Cuxhaven und steht unter Quarantäne: das Kreuzfahrtschiff "Mein Schiff 3" von Tui Cruises

Crews und Corona

100.000 Besatzungsmitglieder sind seit Wochen auf Kreuzfahrtschiffen gefangen

Von Till Bartels
Urlaub am Meer scheint plötzlich wieder in Reichweite: Zum 25. Mai soll dann das seit Mitte März geltende Einreiseverbot in Mecklenburg-Vorpommern für Touristen aus anderen Bundesländern aufgehoben werden. 

Sommerurlaub 2020

Rügen statt Mallorca? Vorbereitungen für Urlaub in Corona-Zeiten laufen auf Hochtouren

Die Welt reist nicht mehr

Reisewarnung

Diese Chancen auf Entschädigung gibt es

"Die Reisebüros sind das Herz der Touristik", sagt eine der Teilnehmerinnen der Demonstration auf dem Hamburger Rathausmarkt, "wir möchten, dass es weiterhin schlägt"
Reportage der Woche

Auf dem Hamburger Rathausmarkt

Aufstand der Reisebüros: Das letzte Klack-Klack vor dem Kollaps?

Von Till Bartels
Bislang galt: Wenn Reisen abgesagt werden, müssen Anbieter bereits gezahlte Gelder innerhalb von 14 Tagen an die Verbraucher zurücküberweisen.
Interview

Gutscheine statt Rückzahlung

Streit um Urlaubs-Erstattungen: "Die Reisenden zahlen dafür, dass der Staat einen Fehler gemacht hat"

Tony Cuadrado/BELGA

Tourismus

Reiseleiterin auf Teneriffa: Die große Ruhe nach dem Sturm

Von Jan Boris Wintzenburg
Passagiere schauen auf das Rollfeld, wo ein Flugzeug steht

Coronavirus

Tourismus in der Krise: Reisen abgesagt, Veranstalter ziehen Notbremse, Ferieninseln dicht

Leere Schalter bei der Tui

Die Morgenlage

Tui stellt wegen der Coronavirus-Krise den Reisebetrieb weitgehend ein

TUI-Maschine in Düsseldorf

TUI setzt wegen Coronavirus seinen Reisebetrieb großteils aus

90 Millionen Euro aus dem Eurojackpot gehen nach NRW
+++ Ticker +++

News von heute

Rekordgewinn der deutschen Lotto-Geschichte: Spieler aus NRW räumt beim Eurojackpot ab

Für das Sommerreisegeschäft 2020 setzten die Veranstalter auf den Badeurlaub, mit und ohne Animationsprogramm.

Urlaub 2020

Nach Mega-Pleite von Thomas Cook: Hat die Pauschalreise noch eine Zukunft?

Der Schatten eines Flugzeugs über Meer und Strand

Klimaschutz

Von wegen "Flugscham": Die Deutschen fliegen nach wie vor – auch im eigenen Land

Chip; Tui-Mitarbeiterin

Schweden

Türen öffnen, in der Kantine bezahlen: Tui will Mitarbeitern Chips unter die Haut pflanzen lassen