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Bei der Frage nach dem Zahlverfahren schwören die meisten Kunden auf die gute alte Rechnung und bringen Anbieter von elektronischen Systemen in Bedrängnis.

Die Modernisierung der Selbstbedienungsterminals in deutschen Banken wird in den nächsten fünf Jahren fast 330 Millionen Euro kosten.

Der Wirtschaft entstehen Milliardenschäden für ihre Netzwerke, in die Sicherheit wird aber immer noch viel zu wenig investiert.

Schon jetzt haben zwölf Prozent mindestens einmal die Internetseite eines Energieversorgers besucht. Neun von zehn Anbieter werden dabei Kundenansprüchen nicht gerecht.

Nach der für kommendes Jahr angesetzten Abschaffung des Rabattgesetzes könnte es bei uns zu britischen Zuständen kommen: Besitzer von Kundenkarten in Großbritannien zahlen in den jeweiligen Geschäften bis zu 75 Prozent weniger als normale Käufer.