Reise reklamieren
So bekommen Sie für Urlaubsmängel Geld zurück
Eine Kakerlake im Zimmer, verdorbene Speisen, ein verdreckter Pool – um wie viel Prozent lässt sich der Reisepreis nach der Rückkehr aus dem Pauschalurlaub mindern? Die "Frankfurter Liste" gibt Anhaltspunkte.