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Noch Fragen?

Frage Nummer 16722 Mattis Mayer

Meine Waschmaschine ist nach 1 Jahr kaputt. Keinen Entkalker benutzt. Kann die Reparatur dennoch als Garantieleistung laufen?

Antworten (6)
herdubreid
Es ist ja keine Pflicht, Entkalker zu benutzen, das suggeriert nur die Werbung.
Würde es auf jeden Fall versuchen, über die Garantie reparieren zu lassen.
Außerdem kann was kaputt sein, was mit Kalk nichts zu tun hat.
Little.D
Natürlich, das kann sie. Eventuell könnte es aber Probleme geben; völlige Sicherheit hast du nicht, du solltest also mit Kosten rechnen. Prinzipiell solltest du aber sehr gute Chancen haben. An deiner Stelle würde ich mich mal mit den Kaufunterlagen und dem Unternehmen auseinandersetzen.
Mar42mer
Da die Waschmaschine nicht sichtbar verkalkt, kann der Hersteller dir eine entsprechende Vorsorge auch nicht vorschreiben. Das zählt definitiv noch zu den Dingen, die gezahlt werden müssen. Es sei denn in der Betriebsbeschreibung steht drin, ab welchem Härtegrad der Entkalker sein muss.
schillafrida
Beim Kauf einer hochpreisigen Waschmaschine eines deutschen Markenherstellers mit 5 Buchstaben (fängt mit M an) vor ein paar Tagen hat der Verkäufer uns sogar ausdrücklich vom Gebrauch eines Entkalkers abgeraten. In modernen Waschmitteln ist der schon drin ! Nur wenn Sie ein Baukastenwaschmittel benutzen und Ihr Wasser hart ist, brauchen Sie einen zusätzlichen Entkalker.
Uroma666
Übrigens wird nicht genau gesagt, was kaputt sein soll? Betrifft es die Heizelemente? Oder der Motor?? Oder die Elektronik!?? Kann dann nicht am Kalk liegen. Übrigens haben gute Waschmittel schon Entkalker mit drin. Meist ist es reine Geldverschwendung diese zu kaufen. Evtl. mal einen Maschinenreiniger für 2 Euros kaufen, macht alles sauber und rein innen drinnen! Hab meine Maschinen teilweise 12 und mehr Jahre laufen. Ohne Rep. ...
toleranz26
Da ohnehin in jedem Markenwaschmittel Entkalker zugesetzt ist, ist eine weitere Zugabe nicht notwendig. Ist nur eine Werbungsmasche. Ich wohne in einer Gegend mit sehr hartem Wasser und habe noch nie in meinem Leben Entkalker verwendet. Meine Waschmaschinen werden durchschnittlich 12 Jahre alt und werden sehr oft benutzt. Beim Waschmittel knausere ich allerdings nicht. Zumindest was die Marke betrifft. Mengenangaben nehme ich ebenfalls nicht ernst. Auch die kann man getrost halbieren.