Tipps für die Nutzung von stern Crime Plus

Auf www.stern.de/p/crimeplus finden Sie aktuelle und empfohlene Inhalte, nach Ressorts geordnet. Mit einem Klick auf den jeweiligen Ressortnamen gelangen Sie in die einzelnen Ressorts, wo sie alle zugehörigen Inhalte finden.

Oben rechts finden Sie das Menü, welches sich mit einem Klick ausklappt. Hier haben Sie ebenfalls die Möglichkeit, in die einzelnen Ressorts zu springen. Außerdem gelangen Sie zu Ihrem Profil, Ihrer Abo-Verwaltung und dem Digitalen Magazin. Auch Ihre Merkliste erreichen Sie über das Menü.

Sämtliche Inhalte können Sie durch Klick auf das Merklisten-Icon auf Ihre persönliche Merkliste setzen. Befindet sich ein Inhalt in der Merkliste, ist das Icon rot eingefärbt. Ein erneuter Klick auf das Icon entfernt den Inhalt wieder von der Liste. (Das Icon wird wieder farblos dargestellt). Sie finden das Icon an allen Inhalten auf den Übersichtsseiten sowie in den einzelnen Inhalten direkt oben in einer Bedienleiste an der Einleitung platziert. Beim Scrollen durch den Artikel heftet sich diese Bedienleiste oben an, Sie können jederzeit im Inhalt die Merkiste an- oder abwählen und so flexibel entscheiden, einen Text zu unterbrechen und zu einem späteren Zeitpunkt weiterzulesen. Die befüllte Liste erreichen Sie über das Menü.  Innerhalb der Listenübersicht können Sie Inhalte über das „X“ an der jeweiligen Geschichte entfernen.

Sowohl in den Übersichten als auch den einzelnen Inhalten finden Sie eine Zeitangabe. Diese gibt wieder, wie lang das Lesen des jeweiligen Inhalts durchschnittlich dauert. Darüber hinaus wird Ihnen der Lesefortschritt grafisch anhand eines Fortschrittsbalkens am unteren Bildschirmrand angezeigt.

Sowohl in Texten als auch in Audioplayern, haben Sie bei Unterbrechung die Möglichkeit an Ihrer letzten Lese- oder Abspielposition wieder einzusteigen. In Texten, indem Sie das Angebot hierfür mit „OK“ bestätigen; in Audioplayern klicken Sie einfach auf den Play-Button.

Videos sind mit diesem Icon markiert: 

Audioangebote und Podcasts lassen sich leicht am Kopfhörer-Icon erkennen: 

Geschichten, die Sie sich auch vorlesen lassen können, sind mit dem Label „Audiostory" gekennzeichnet. Hier finden Sie direkt am Anfang des Textes einen Audioplayer. Sie haben die Wahl: Selber Lesen oder starken Stimmen lauschen .

Gibt es zu einer Geschichte oder einem Interview zusätzlich eine Podcast Folge oder ein Video, so finden Sie dieses am Ende des Textes.

Bildergalerien und Fotoreportagen sind mit dem Bilderserien-Icon gekennzeichnet. 

1.   Was ist STERN CRIME PLUS?  

STERN CRIME PLUS bietet Ihnen spannende True Crime Inhalte multimedial erzählt.   

Sie erhalten Zugriff auf die besten STERN CRIME Geschichten – jederzeit und überall digital verfügbar.

Lesen Sie fesselnde, hervorragend und sensibel erzählte Geschichten. Über Opfer und Täter, über Recht und Gerechtigkeit. Erfahren Sie Hintergründe und Einsichten von Ermittlern und Spezialisten.

Hören Sie ausgewählte Geschichten, eingesprochen von starken Stimmen wie Christian Redl und Peter Kämpfe, im Vorlesemodus an.

Genießen Sie exklusiven Zugriff auf den STERN CRIME "Wahre Verbrechen" Podcast, den sonst nur zahlende Audible-Kunden hören können. Damit Sie die spannendsten True Crime Podcasts direkt an einem Ort verfügbar haben, finden Sie auch den frei zugänglichen Podcast "Spurensuche" im Angebot.

STERN CRIME PLUS bietet Ihnen zudem einen spannenden Blick hinter die Kulissen – durch Interviews mit Experten und Ermittlern sowie Redakteuren und Reportern.     

Wirken Sie mit! Sei es durch ihre Teilnahme an Umfragen oder durch die Möglichkeit Fragen zu stellen, die Sie interessieren. Eine Auswahl dieser Fragen beantwortet die Redaktion in einem exklusiven Newsletter! Zusätzlich erhalten Sie täglich eine Leseempfehlung als Newsletter.   

Als PLUS-Abonnent erhalten Sie außerdem Rabatt für STERN CRIME Events – 50% auf die CRIME Live Lesungen mit Christian Redl und 15% auf die CRIME Tour von Eat the World.  

Damit Sie auch offline nicht auf True Crime verzichten müssen, enthält das STERN CRIME PLUS Abo auch die digitale Ausgabe des STERN CRIME Magazins.   

Gut zu wissen: Mit STERN CRIME PLUS erhalten Sie nicht nur Zugang zu exklusiven Inhalten – sondern auch besonderen Lesegenuss durch nützliche Funktionen. So wird u.a. die Lesezeit an den Geschichten ausgewiesen. Falls Sie feststellen, dass sie nicht genügend Zeit zur Verfügung haben, dann können Sie die Geschichte ganz einfach auf Ihre Merkliste setzen, um sie schnell wiederzufinden. Auch wenn Sie eine Geschichte angefangen haben zu lesen und nicht beenden konnten – dank der praktischen Wiedereinstiegsfunktion können Sie beim nächsten Besuch direkt zur letzten (Lese-/Hör-)Position springen.     

2.   Wie komme ich an das digitale Magazin?    

Wenn Sie das digitale Magazin auf einem Smartphone oder Tablet lesen wollen, empfehlen wir Ihnen die STERN CRIME Magazin App herunterzuladen. Diese App bietet Ihnen einen komfortablen Textlesemodus – inkl. 5 verschiedene Textgrößen sowie Tag- und Nachtlesemodus.  

Um das digitale Magazin per App zu lesen, tun Sie bitte folgendes:    

1) Laden Sie im Apple App Store (Link) oder im Google Playstore (Link) kostenfrei die STERN CRIME Magazin App herunter. Alternativ finden Sie innerhalb von STERN CRIME PLUS in der Navigation den Menüpunkt "Digitales Magazin" – wählen Sie diesen aus, um direkt zum Download der App im Apple App Store/Google Playstore zu gelangen. 

2) Öffnen Sie die App und rufen Sie das Menü auf  

3) Wählen Sie dort "Login" aus  

4) Tragen Sie nun die E-Mail-Adresse und das Passwort ein, welches Sie auch für den Abschluss Ihres STERN CRIME PLUS Abos genutzt haben  

5) In dieser App können Sie nun Ihre verfügbaren digitalen Ausgaben herunterladen und archivieren.  

Gut zu wissen: Haben Sie ein digitales Magazin einmal heruntergeladen und erfolgreich geöffnet, können Sie in Zukunft auch offline auf Ihr digitales Magazin zugreifen.  

Wenn Sie das digitale Magazin auf Ihrem Laptop lesen wollen, tun Sie bitte folgendes:  

1) Öffnen Sie das Serviceportal unter https://serviceportal.stern.de/konto/digital-lesen. Alternativ finden Sie innerhalb von STERN CRIME PLUS in der Navigation den Menüpunkt "Digitales Magazin" - wählen Sie diesen aus, um direkt ins Serviceportal zu gelangen. 

2) Falls Sie nicht automatisch eingeloggt sein sollten, melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse und dem Passwort ein, welches Sie auch für den Abschluss Ihres STERN CRIME PLUS Abos genutzt haben  

3) Unter dem Punkt "Digitales Lesen" können Sie alle verfügbaren Ausgaben Ihres ePaper-Abos als PDF herunterladen.  

  Bei Fragen hilft Ihnen gerne unser Kundenservice: digitalservices@dpv.de.  

3.   Verlängert sich mein STERN CRIME PLUS Abo nach dem kostenlosen Testzeitraum automatisch?    

Ihr STERN CRIME PLUS Abo verlängert sich nach dem kostenlosen Testzeitraum automatisch. Sie können jedoch jederzeit problemlos kündigen, sofern das Angebot Sie nicht überzeugt.

Falls Ihr ausgewähltes Abo eine Mindestlaufzeit beinhaltet, können Sie nach Ablauf dieses Zeitraums jederzeit kündigen.

4.   Kann ich mich auf mehreren Geräten gleichzeitig anmelden?   

Ja, Sie können sich mit E-Mail/Benutzername und Passwort auf mehreren Geräten gleichzeitig anmelden. Somit können Sie nützliche Funktionen, wie z.B. das Speichern von spannenden Geschichten auf einer Merkliste, über alle Geräte hinweg nutzen.       

5.   Welche technische Voraussetzung benötige ich für STERN CRIME PLUS sowie das digitale Magazin?    

Für die STERN CRIME PLUS Website empfehlen wir Ihnen folgende System-Umgebung:  

Für die STERN CRIME Magazin App benötigen Sie folgende Betriebssysteme:  

6.   Wie kündige ich mein Abo?    

Sie können Ihr Abo ganz einfach per Anruf, per E-Mail oder online kündigen. Tun Sie hierfür bitte folgendes:  

Per Anruf kündigen: 

Unser Kundenservice nimmt Ihre Kündigung gerne telefonisch entgegen. 

Rufen Sie uns an unter: +49 (0)40 - 8740 70 63 

Sie erreichen uns montags bis freitags von 07:30 Uhr – 20:00 Uhr und samstags von 9:00 Uhr bis 14:00 Uhr. 

Per E-Mail kündigen:

Sie können Ihr Abo auch per E-Mail kündigen indem Sie sich an digitalservices@dpv.de wenden.

Online kündigen: 

Sie können Ihr Abo ganz einfach im Serviceportal unter https://serviceportal.stern.de/konto/ kündigen. 

7.   Wie kann ich den Kundenservice erreichen? 

Bei allgemeinen Fragen können Sie sich gerne per E-Mail an den Kundenservice wenden: digitalservices@dpv.de 

Sie können unseren Kundenservice auch anrufen unter: +49 (0)40 - 5555 78 09 

Sie erreichen uns montags von 07:00 Uhr – 20:00 Uhr, dienstags bis freitags von 07:30 Uhr – 20:00 Uhr und samstags von 9:00 Uhr bis 14:00 Uhr.