Verhandlungstaktik

Klaus Kapinos war Kriminalhauptkommissar und Leiter der Flughafenpolizei in Hamburg, Verhandler bei Entführungen und Geiselnahmen wie der von Jan Philipp Reemtsma. Dem stern erklärt er, welche Taktiken die Polizei bei einer Geiselnahme anwendet.

Bloß nicht zu früh verkaufen: Rentnerin Marina Lappe erweist sich bei "Bares für Rares" als harter Brocken. Ihre Verhandlungstaktik geht auf.

Als BKA-Ermittler verhandelte Thorsten Hofmann mit Erpressern und Geiselnehmern über Leben und Tod. Im Interview erklärt er, mit welchen Taktiken man beim Autohändler oder in der Gehaltsverhandlung zum Erfolg kommt - und was bei Ehepartnern und Kindern funktioniert.