Kommunikationsfehler

Der tödliche Unfall am New Yorker Flughafen LaGuardia im vergangenen Monat ist einem vorläufigen Untersuchungsbericht zufolge durch Kommunikationsfehler und das Fehlen geeigneter Ausrüstung verursacht worden. Einer der gravierendsten Fehler bestand dem am Donnerstag (Ortszeit) veröffentlichten Bericht der US-Verkehrssicherheitsbehörde NTSB zufolge darin, dass die Fluglotsen damals der Besatzung eines Feuerwehrautos die Freigabe zum Überqueren der Landebahn gaben, während ein Flugzeug im Landeanflug war. Beide krachten kurz darauf zusammen.

Whatsapp-Pannen können ausgesprochen peinlich sein. Wer seinem Chef oder Schwarm das Falsche schreibt, muss sich auf Spott oder Ärger einstellen. Doch das soll sich jetzt ändern. Das Unternehmen plant die Einführung einer "Nachricht zurückrufen"-Funktion. Allerdings kommt das Feature nicht ohne Einschränkungen. Man kann eine Nachricht nur innerhalb von fünf Minuten nach dem Senden zurückholen. Sender und Empfänger müssen beide die bisher unveröffentlichte Version der App nutzen. Der Empfänger wird darüber informiert, dass eine Nachricht zurückgeholt wurde. Statt dem gesendeten Text wird der Hinweis "This message was recalled" angezeigt. Sollte der Rückruf nicht klappen, informiert Whatsapp den Nutzer über den Fehlschlag. Natürlich kann man nicht beeinflussen, ob der Empfänger die Nachricht vor dem Rückruf bereits gelesen hat. In diesem Fall hilft es nur, die Scham über sich ergehen zu lassen.

Wieder eine Justizpanne in Nordrhein-Westfalen: Ein Gefangener ist bei einem Prozesstermin aus dem Landgericht Dortmund geflohen. Das Dortmunder Landgericht spricht von einem "Kommunikationsfehler". Eine offene Zellentür lud zur Flucht ein.

Stefan Mappus steht weiterhin fest zu "Stuttgart 21". Allerdings räumte Stuttgarts Ministerpräsident ein, dass es Fehler bei der Vermittlung des Bauprojekt gegeben habe.

Zu bürokratisch, zu verfahrenstechnisch. Bundesverkehrsminister Peter Ramsauer hat der Deutschen Bahn und der baden-württembergischen Landesregierung schwere Kommunikationsfehler bei der Vermittlung von S21 vorgeworfen. Das Projekt selbst hält er noch immer für eine gute Idee.