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Diese Woche treten neue Passagierrechte des amerikanischen Verkehrsministeriums in Kraft: Airlines dürfen bei Verspätungen von internationalen Flügen Reisende nur noch begrenzt im Flugzeug warten lassen. Neuerungen gibt es auch beim Gepäck.
In der kalten Jahreszeit bringen Eis und Schnee den Flugplan häufig durcheinander. Flüge sind verspätet oder werden abgesagt. Welche Rechte haben Flugreisende? Antworten auf die wichtigsten Fragen.
Flug verspätet, Gepäck verschwunden - was tun? Die EU hat eine App herausgegeben, die Flugpassagiere und Bahnfahrer über ihre Rechte informiert. Die Gratis-Anwendung gehört auf jedes Smartphone.
Im Europaparlament hat der Verkehrsausschuss eine Stärkung der Fluggastrechte gefordert.
Fluggesellschaften missachten bei Flugausfällen oder -verspätungen einer Umfrage zufolge häufig die Rechte ihrer Passagiere.
Bequemlichkeit oder Unkenntnis? Nur wenige Fluggäste fordern einer Erhebung zufolge Entschädigungen ein, die ihnen zustehen würden, wenn Flüge erheblich verspätet sind oder komplett ausfallen. Grünen Politiker glauben, dass das Bundesverkehrsministerium daran mitschuldig ist.
Die Gerichte billigen Fluggästen bei Verspätungen immer häufiger Ausgleichszahlungen zu. Doch das Geld kommt nicht bei den Passagieren an, weil Airlines die Passagierrechte aushebeln.
Der Europäische Gerichtshof hat mit einem Urteil die Passagierechte gestärkt: Fluggäste haben bei einem kurzfristigen Ausfall ihres Flugs wegen technischer Mängel Anspruch auf Ausgleichszahlungen.
Der Europäische Gerichtshof hat entschieden: Passagiere müssen eine Entschädigung erhalten, wenn sie von der Airline aus betrieblichen Gründen nicht auf dem gebuchten Flug mitgenommen werden.
Klage vor dem Bundesgerichtshof gescheitert: Reisende, deren Flug wegen eines Streiks bei einer Fluggesellschaft verschoben wird, haben keinen Anspruch auf finanzielle Kompensation durch die Airline.
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