Der Mann hatte den Angaben zufolge in der Filiale Geld vom Konto seiner Schwester bekommen wollen. Die Bankmitarbeiter hätten ihm jedoch mitgeteilt, dass Abhebungen "ohne eine ordentliche Bevollmächtigung" der Kontoinhaberin nicht möglich seien. Verärgert, weil er wegen der fehlenden Sterbeurkunde abgewiesen worden war, habe er daher die einige Tage zuvor bestattete Leiche seiner Schwester ausgegraben und in die Bankfiliale gebracht.
Indische Fernsehsender verbreiteten Bilder davon, wie der Mann offenbar eine teils in Plastik eingewickelte Leiche über der Schulter trug. Die Bank erklärte, das Vorgehen des Mannes habe "eine sehr unangenehme Situation" in der Filiale verursacht. Dem Mann fehle es anscheinend am Verständnis für die erforderlichen Verfahren bei Bankgeschäften. Sein Anliegen werde aber "mit Priorität" behandelt, sobald er die Sterbeurkunde seiner Schwester vorlege.
Die Registrierung von Geburten und Todesfällen ist in Indien Pflicht. Es gibt allerdings Lücken in der Dokumentation, insbesondere in ländlichen Gebieten des riesigen Landes. Daher verfügen viele Familien nicht über die notwendigen Urkunden.
