Das Paar war zuletzt am Dienstagabend in Lübeck auf den Videobildern eines Mauttunnels gesehen worden. Am Donnerstag wurde der Ehemann allein und in hilflosem Zustand zu Fuß in der Nähe von Kremmen in Brandenburg gefunden. Er berichtete, dass sich das Auto festgefahren habe und er ausgestiegen sei, um Hilfe zu holen. Seine Frau habe er zurückgelassen. Wegen seiner Demenzerkrankung konnte er allerdings keine Angaben dazu machen, wo er das Fahrzeug verlassen hatte.
Die Polizei begann daraufhin mit der Suche nach der dementen Frau, die den Angaben zufolge nicht mehr laufen kann und auf den Rollstuhl angewiesen ist. Außerdem ist sie fast erblindet. Schließlich wurde sie dank des Einsatzes eines Rettungshubschraubers am Rhin, einem Nebenfluss der Havel, entdeckt. Sie befand sich immer noch im Inneren des Autos.