Insgesamt 70 Prozent der Befragten sind demnach zufrieden oder sehr zufrieden mit dem Gesundheitssystem. Nachdem der Anteil zwischen 2014 und 2021 stetig gewachsen war, "kehrt sich der Trend um", wie TK-Chef Jens Baas erklärte. Er verwies auf eine seit Jahren steigende finanzielle Belastung der Versicherten und zunehmende Klagen über lange Wartezeiten für Arzttermine.
Der Umfrage zufolge sind 38 Prozent mit dem Angebot an Facharztpraxen weniger zufrieden oder unzufrieden - 2017 waren das noch 27 Prozent. 62 Prozent beklagen Wartezeiten auf Facharzttermine, 2017 waren dies 50 Prozent. Mit 94 Prozent rechnet die große Mehrheit der Befragten außerdem damit, dass die Krankenkassenbeiträge weiter steigen werden.
Baas forderte von der neuen Bundesregierung, die "Beitragsspirale" zu stoppen. "Die Beiträge sind auf über 17 Prozent gestiegen, und Ende des Jahrzehnts werden sie bei 20 Prozent sein, wenn nichts passiert", warnte er.