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Noch Fragen?

Frage Nummer 18181 BBH028

Ist sales support eigentlich das gleiche wie Vertriebssupport? Und was sind eigentlich deren Aufgaben? Wird da das Marketing unterstützt oder eher Angebote erstellt und den Vertrieblern zugearbeitet?

Antworten (3)
Heik34
Das ist so ziemlich das gleiche. Man macht hier eigentlich kein Marketing im originären Sinne, sondern arbeitet vielmehr den Vertrieben zu, wie du bemerkst. Dazu können dann Sachen gehören wie die Vereinfachung von Logistik und Handel, aber auch die Anbindung an neue Märkte.
Gabing2
Also ich denke prinzipiell das ist das Gleiche. Die Aufgaben von Marketing und Vertrieb exakt zu trennen, ist immer schwieirg. Vertriebsunterstützung beinhaltet für mich nicht nur Angebote erstellen. Dazu gehört vor allem eine STrategie festlegen, Materialien bereitstellen und Schulungen durchführen. Also so administrative Aufgaben.
Joel-Jahn1952
Nein, das sind zwei unterschiedliche Betätigungsfelder: ein Sales Supporter unterstützt den Vertriebsaußendienst vom Büro aus auf operativer Ebene, bereitet also Angebote, Verträge und Korrespondenz vor. Ein Vertriebssupport unterstützt die Aufgaben des Vertriebsteams auf strategischer Ebene, sozusagen beim weiteren Ausbau des Unternehmens.