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  • Restaurant-Besuch: Was beim Essen gehen erlaubt ist

Regeln im Restaurant Fotos vom Essen, Nachschlag und miese Gerichte: Was im Restaurant alles verboten ist

Es ist ein globales Phänomen: Menschen fotografieren ihr Essen. Ob sich dahinter der archaischer Trieb versteckt, ist unbekannt. Aber generell verboten ist das Fotografieren nicht - solange keine Personen (Persönlichkeitsrechte) auf den Bildern zu sehen sind. Einige Wirte verbieten allerdings Fotos von ihren Gerichten. Augen auf im Restaurant, ob ein Hinweisschild Fotos untersagt.
Es ist ein globales Phänomen: Menschen fotografieren ihr Essen. Ob sich dahinter der archaischer Trieb steckt, ist unbekannt. Aber generell verboten ist das Fotografieren nicht - solange keine Personen (Persönlichkeitsrechte) auf den Bildern zu sehen sind. Einige Wirte verbieten allerdings Fotos von ihren Gerichten zu machen. Augen auf im Restaurant, ob ein Hinweisschild Fotos untersagt.
©  gilaxia/gettyimages
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Es ist ein globales Phänomen: Menschen fotografieren ihr Essen. Ob sich dahinter der archaischer Trieb versteckt, ist unbekannt. Aber generell verboten ist das Fotografieren nicht - solange keine Personen (Persönlichkeitsrechte) auf den Bildern zu sehen sind. Einige Wirte verbieten allerdings Fotos von ihren Gerichten. Augen auf im Restaurant, ob ein Hinweisschild Fotos untersagt.
Sie haben einen Tisch reserviert und schaffen es dann doch nicht. Tja, passiert. Allerdings kann eine sehr kurzfristige und erst Recht gar keine Absage zu Konsequenzen führen. Vermittelt der Wirt glaubhaft, dass er Umsatzeinbußen durch die Stornierung erlitten hat, könnte er diese einfordern.
Das Essen war fabelhaft - und eigentlich sind Sie auch noch gar nicht so richtig satt. Was liegt da näher, als in der Küche um einen kleinen Nachschlag zu bitten.   Was beim Familien-Schlemmen Tradition hat, ist im Restaurant ausgeschlossen. Bei Sättigungsbeilagen, beispielsweise Brot, aber auch Nudeln, Kartoffeln oder Reis, zeigen sich die meisten Restaurants kulant und servieren Nachschlag ohne Aufpreis. Aber ein zweites Hauptgericht wird nicht aufgefahren.
Das Essen kommt, Sie probieren - und es schmeckt Ihnen nicht. Das allein reicht nicht aus, um sich ein anderes Gericht als Ersatz kommen zu lassen. Hat der Koch allerdings offensichtliche Fehler gemacht (angebranntes Essen oder ein Steak, zäh wie eine Schuhsohle), dann darf der Gast auf Nachbesserung pochen.
Sie haben gegessen und um die Rechnung gebeten. Aber die kommt nicht. Sie fragen erneut. Und dann nochmal. Aber es passiert nichts. Können Sie jetzt einfach gehen?  Ja, das geht. Warten Sie schon länger als 30 Minuten, können Sie das Lokal verlassen. Sie haben es schließlich mehr als versucht. Das heißt aber nicht, dass Sie die Rechnung nie bezahlen müssen. Sie müssen ihre Adresse hinterlassen, damit der Wirt Ihnen die Rechnung zusenden kann.
Muss man richtig schlechtes Essen im Lokal bezahlen? Und darf man bei einem Gaumenschmaus nach einem Nachschlag fragen? Auch im Restaurant gibt es Spielregeln - und oftmals ist der Kunde im Recht.

Einige Mythen halten sich hartnäckig. Dass man beispielsweise abspülen muss, wenn man in einem Restaurant die Rechnung nicht bezahlen kann. Das ist leider Unsinn, auch wenn es schon mal hier und da amüsante PR-Aktionen von Gaststätten zu dem Thema gab. Im Zweifel zieht der zahlungsunwillige Gast keine Teller durchs Spülbecken, sondern handelt sich nur eine Anzeige ein.

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Aber wie steht es mit anderen Fragen rund um den Besuch in einem Restaurant: Darf ich irgendwann gehen, wenn ich die Rechnung nicht zeitnah vom Kellner erhalte? Wenn das Essen kaum essbar war, muss man es dann trotzdem voll bezahlen? Und wie ist das eigentlich, wenn eine Gruppe Menschen zwar gemeinsam gegessen, aber getrennt bezahlt hat - und nun für den letzten Gast noch eine ordentliche Summe von Gerichten, die er gar nicht bestellt hat, übrig ist? Muss er den Rest zahlen?

Zeit, um mit ein paar gängigen Falschannahmen aufzuräumen. Wobei der Kunde in vielen Fällen zunächst im Recht ist.

  • Restaurant
  • Nachschlag
  • Café
  • Benimmregel
  • Zimmerservice
  • Trinkgeld
  • Verbraucherschutz

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