Heidi Anicic, 56, führt in dritter Generation ein Bestattungsunternehmen in Hamburg. Sie hat schon früh bei einem Todesfall in der Familie erlebt, wie schwer Abschied fallen kann. Die Pandemie macht vieles noch viel schwerer, sagt sie.
Frau Anicic, was hat sich in Ihrer Arbeit durch die Pandemie verändert?