Bei der Aufklärung des Vorfalls arbeite American Airlines eng mit allen zuständigen Behörden zusammen, erklärte das Unternehmen laut ABC News. Der Sender CBS News berichtete, das mutmaßliche Einschussloch sei an der rechten Tragfläche der Maschine entdeckt worden. Technische Probleme auf dem Flug gab es nach Unternehmensangaben nicht.
Nach Angaben der Flugüberwachungswebsite "Flightradar24" war die Maschine vom Typ Boeing 737 MAX 8 am Sonntag von Miami im US-Bundesstaat Florida nach Medellín geflogen und am Montag von dort dann wieder zurück nach Miami. Um nach dem Vorfall vollständig überholt zu werden, flog die Maschine am Montagabend (Ortszeit) ohne Passagiere zum American-Airlines-Sitz im texanischen Dallas.
Im November 2024 hatten die US-Behörden einen Monat lang alle zivilen Flüge nach Haiti verboten, nachdem in dem unter Bandengewalt leidenden Karibikstaat drei Maschinen Schüsse abbekommen hatten.
