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Panne bei Sprachassistent Alexa: Amazon Echo bestellt eigenmächtig haufenweise Puppenhäuser

Das passiert, wenn Amazons Lautsprecher Nachrichten guckt: In den USA hat ein TV-Beitrag über den Sprachassistenten Alexa eine automatische Massenbestellung von Puppenhäusern ausgelöst.

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Sprachassistent Alexa im Amazon Echo: Neue Technologie mit Nebenwirkungen

Alexa heißt der Sprachassistent, den Amazon unter anderem in seinem smarten Lautsprecher Echo verbaut hat. In den USA ist das internetfähige Gerät durchaus schon verbreitet. Auf Sprachbefehl sagt es das Wetter an, sucht Informationen im Internet oder erstellt eine Einkaufsliste. Die Nebenwirkungen der neuen Technologie sind aber noch beträchtlich, wie nun einige Besitzer im Raum San Diego erfahren mussten. Dort gingen zahlreiche Geräte zeitgleich selbstständig auf unerwünschte Shoppingtour.

Auslöser war ein Beitrag von Nachrichtensprecher Jim Patton in der News-Sendung CW6. Mit Co-Moderatorin Lynda Martin unterhielt er sich über ein kleines Mädchen, das mit dem Amazon Echo versehentlich ein Puppenhaus gekauft hatte. Wörtlich sagte Patton: "Ich liebe es, wie das kleine Mädchen sagt: 'Alexa hat mir ein Puppenhaus gekauft.'"

Nun hört sich der Satz "Alexa ordered me a dollhouse" ziemlich genau so an, wie die Aufforderung "Alexa, order me a dollhouse!" Und genau das verstanden offenbar zahlreiche Echo-Geräte in Haushalten, in denen die Sendung über den Bildschirm flimmerte.

Amazon-Echo-Besitzer beschwerten sich beim Sender

Zuschauer aus ganz San Diego hätten sich im Anschluss an die Übertragung beschwert, dass ihr Amazon Echo versucht habe, Puppenhäuser zu kaufen", berichtet der Sender auf seiner Homepage. Zu dem Malheur kam es, weil der Sprachlautsprecher so konzipiert ist, dass er sich selbst aktiviert, sobald er das Schlüsselwort "Alexa" hört. Wer das Wort ausgesprochen hat - ob der Besitzer oder ein Nachrichtensprecher im Fernsehen - erkennt das Gerät nicht. 

Das kann unangenehme Konsequenzen haben: Denn standardmäßig ist der Echo so eingestellt, dass man per Sprachbefehl Online-Einkäufe veranlassen kann. Wer das nicht will, muss die Funktion nach dem Kauf ausschalten oder zumindest einen Bestätigungscode festlegen, mit dem jeder Einkauf abgesegnet werden muss. Amazon erklärte zu dem Vorfall in San Diego, dass jeder versehentliche Kauf kostenlos retourniert werden könne.

bak
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Kann ich mich auf Geschwindigkeitsanzeige FritzBox verlassen?
Hallo zusammen, erstmal herzlichen Dank für die Leute, die sich Zeit nehmen Fragen zu beantworten oder ihre Erfahrungen mit anderen teilen. Das ist oft hlifreich, wenn man sich nicht so auskennt. Ich hoffe, dass mir jemand weiterhelfen kann. Die Telekom hat hier nach langer und ersehnter Zeit schnelle Leitungen verlegt. Mitarbeiter waren auch zu Besuch da und auch nett:-) Sie wollten ja auch, dass ich von 1und1 wieder zurück wechsel. Das ist für mich in Ordnung und gehört zum Wettbewerb. Da jedoch die Mitarbeiter mir sagten, dass die Telekom für paar Jahre das Vorrecht hätte, könnte ich schnelles Internet nur über Telekom beziehen. Sprich entweder Telekom und schnelles Internet oder langsames Internet. Da habe ich im Internet recherchiert und rausgefunden, dass das so nicht mehr stimmt. Das war der Grund, warum ich dann bei 1und1 DSL100 abgeschlossen habe, da man mir am Telefon gesagt, dass es ohne Probleme möglich wäre. Nun ist es jedoch so, dass wir gar nicht so merken, dass unser Internet schneller ist. Gerade in der oberen Etage kann man nicht ohne Router surfen oder Sky über Internet Fernsehen. Nun meine Frage: Bei der Fritzbox wird es jedoch angezeigt. Kann ich mich drauf verlassen? Oder wie macht ihr eure Messungen? Ich weiss, dass es Software gibt, aber der feste Rechner ist bereits alt und hat einen alten Internet Explorer drauf. Wenn ich mit einem Laptop im Wlan mich reinhänge, wird sicher die Geschwindigkeit sowieso niedriger und nicht verwertbar sein, oder? Vielen Dank für die Antworten.